Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi poiché il casinò non risponde. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Betstro Casino - Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.
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Importo:: 103 €
Betstro Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
3.4
Betstro Casino ha un Indice di sicurezza di 3,4: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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non può prelevare il denaro. Non rispondono a email o chat.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Ccc11,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Betstro Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho raccolto le mie vincite con soldi veri. Non ho preso alcun bonus. Ci mettono un'eternità per entrare in possesso.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ancora non ho ricevuto alcun aiuto. Continuano a complicare la mia verifica. Mi sono autenticato con l'ID della banca quando ho depositato denaro. Mi richiedono di caricare file pdf con iban e Swift n.
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Pubblico
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2 anni fa
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Potete per favore avvisare da quanto tempo è in corso la verifica? Quali documenti sono già stati approvati?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Ccc11,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Non hanno risposto alla mia ultima email. Sto ancora aspettando una parola
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Pubblico
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2 anni fa
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Da quando è in corso la verifica e quali documenti sono stati approvati?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Ccc11,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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