Il giocatore del Regno Unito si lamenta del fondo prelevato dal suo conto mentre il tentativo di deposito del casinò fallisce. Non c'è stata alcuna risposta da parte del casinò alla sua richiesta di rimborso.
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Betti Casino - Il deposito del giocatore è scomparso.
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Importo:: £38
Betti Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 11h 21m 37s
Riepilogo del caso
ieri
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Pubblico
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1 mese fa
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Hanno prelevato denaro dal mio conto ma il deposito non è riuscito. Sto cercando di riavere i miei soldi ma mi stanno ignorando
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Pubblico
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1 mese fa
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Cara Paulinadziora,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che potrebbe richiedere circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate. Raccomanderei inoltre vivamente di non depositare ulteriori fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Mi dispiace che non potremmo esserti di grande aiuto adesso. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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ieri
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Ciao paulinadziora,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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paulinadziora ha 5d 11h 21m 37s per rispondere
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