Caro Casinoguru,
Ti scriviamo per ribadire la nostra posizione sull'uso della strategia Martingale, che è severamente vietata e non consentita nel nostro sito web. Secondo i nostri termini e condizioni, adottiamo tutte le misure necessarie per garantire il fair play e prevenire qualsiasi attività fraudolenta.
Vorremmo ricordarti che durante il processo di creazione dell'account, il giocatore ha accettato di rispettare i nostri termini e condizioni, che includono il divieto della strategia Martingale. Prendiamo sul serio questi accordi e abbiamo implementato misure per individuare e prevenire tali attività.
Come saprai, i nostri termini e condizioni sono disponibili non solo durante il processo di registrazione, ma sono anche facilmente accessibili sul nostro sito web. Incoraggiamo tutti i giocatori a rivedere regolarmente questi termini per assicurarsi di avere familiarità con le regole e i regolamenti.
7.3. Attività fraudolenta
Una volta che abbiamo notato un'attività fraudolenta, illegale, disonesta o impropria (incluso l'uso della strategia Martingale o strategie simili, l'uso di VPN, proxy o servizi simili che mascherano o manipolano l'identificazione della tua posizione reale, o effettuando scommesse, puntate o giocando a poker attraverso un terza parte o per conto di una terza parte) sul sito web, siamo autorizzati a bloccare il conto dell'utente e/o a perdere tutti i saldi del conto (inclusi depositi e vincite) senza preavviso. In tali casi, ci riserviamo il diritto di segnalare attività fraudolente alle autorità di regolamentazione e di applicazione della legge esistenti, comprese ma non limitate a banche, società di carte di credito e/o qualsiasi persona o entità che abbia il diritto legale su tali informazioni e/o assumendo azioni legali azione contro tale utente.
Dopo un'attenta valutazione e una chiamata di convalida, abbiamo adottato le misure necessarie per affrontare la questione. Riteniamo che sia essenziale mantenere un ambiente di gioco equo e trasparente e continueremo ad adottare tutte le misure necessarie per prevenire eventuali pratiche sleali.
Vorremmo attirare la vostra attenzione sul fatto che in passato abbiamo ricevuto reclami simili riguardanti la strategia Martingale, che sono stati affrontati da Casino Guru. Apprezziamo la loro comprensione del fatto che tali strategie sono contrarie al fair play.
Ci auguriamo che comprenderete la nostra posizione e collaborerete con noi per mantenere un ambiente di gioco equo.
Distinti saluti,
Casinò Bettilt
Dear Casinoguru,
We are writing to reiterate our stance on the use of Martingale strategy, which is strictly prohibited and not allowed in our website. As per our terms and conditions, we take all necessary measures to ensure fair play and prevent any fraudulent activities.
We would like to remind you that during the account creation process, player agreed to abide by our terms and conditions, which include the prohibition of Martingale strategy. We take these agreements seriously and have implemented measures to detect and prevent such activities.
As you are aware, our terms and conditions are available not only during the sign-up process but are also readily accessible on our website. We encourage all players to review these terms regularly to ensure they are familiar with the rules and regulations.
7.3. Fraudulent activity
Once we noticed a fraudulent, unlawful, dishonest or improper activity (including using Martingale strategy or similar strategies, using the VPN, proxy or similar service that masks or manipulates the identification of your real location, or making bets, wagers or poker play through a third party or on behalf of a third party) on the Website, we are eligible to block user’s Account and/or forfeit of all Account balances (including deposits and winnings) without prior notification. In such cases, we reserve the right to report fraudulent activity to existing regulatory and law enforcement authorities including but not limited to banks, credit card companies and/or any person or entity that has the legal right to such information, and/or taking legal action against such user.
After careful evaluation and validation call, we have taken necessary steps to address the matter. We believe that it is essential to maintain a fair and transparent gaming environment, and we will continue to take all necessary measures to prevent any unfair practices.
We would like to draw your attention to the fact that we have had similar complaints regarding Martingale strategy in the past, which were addressed by Casino Guru. We appreciate their understanding that such strategies are against fair play.
We hope that you will understand our position and cooperate with us in maintaining a fair gaming environment.
Best Regards,
Bettilt Casino
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