HomeReclamiBetway Casino ES - Bonus sul primo deposito del giocatore non accreditato.

Betway Casino ES - Bonus sul primo deposito del giocatore non accreditato.

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Importo:: 38 €

Betway Casino ES
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 21/11/2023 | Caso chiuso : 05/12/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

11 mesi fa
Traduzione

Il giocatore spagnolo ha presentato un reclamo nei confronti di Betway, sostenendo che il bonus sul primo deposito non è stato accreditato sul suo conto. Hanno anche segnalato una mancanza di comunicazione da parte del casinò. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa

Betway è un casino Truffa! Non mi hanno accreditato il bonus sul primo deposito e nessuno mi da informazioni...ladri senza faccia!

Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Caro Fabry84,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Sono davvero spiacente di apprendere del tuo problema con Betway Casino ES. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti approfondire? Che tipo di bonus non ti ha accreditato il casinò? Avevi diritto a richiedere il bonus? Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Ciao fabry84,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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