Betway Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Ho depositato 650 rupie in betway tramite net banking ma l'importo non è stato accreditato sul mio conto betway ma addebitato sul conto bancario inoltre ho molti problemi con betway ma mi piace giocare su betway è l'unico motivo per cui non ho disattivato il mio account e aprire un altro account su qualsiasi altro sito Web Ho anche richiesto loro di rimuovere un divieto dalle mie promozioni sul mio account molte volte Gli ho chiesto di rimuovere il divieto Gli ho inviato per posta molto tempo richiesto ma non rispondono correttamente e lì non sono in grado di capire la mia preoccupazione, quindi chiedo al gruppo del casinò di aiutarmi anche nella questione

Caro Sohilshaikh51,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Potresti per favore consigliare quale metodo di pagamento hai scelto e se hai già contattato il tuo fornitore / banca di pagamento? In caso di comunicazione pertinente, inoltrala insieme alla ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

PS: per quanto riguarda la revoca del tuo privilegio bonus, abbiamo affrontato questo problema nel tuo reclamo precedente https://casino.guru/betway-casino-player-s-bonus-privilege-has-been-withdrawn e non siamo stati in grado di farlo aiutarti con esso. Come abbiamo spiegato in precedenza, il privilegio bonus può essere tolto in qualsiasi momento per qualsiasi motivo o senza motivo.

Ho utilizzato il metodo Net Banking per depositare e condividerò la distinta di versamento all'ID e-mail fornito la transazione è stata elaborata con successo e il denaro viene addebitato ma la pagina di pagamento sul lato del casinò è stata caricata ieri

Grazie mille, Sohilshaikh51, per la tua email. Potresti avvisare se hai già contattato la tua banca? Devono far parte delle indagini. Come ho detto prima, se un deposito non è stato accreditato sul tuo account, il casinò ha le mani legate poiché solo il mittente può tracciare la transazione, non un destinatario.

Non ho contattato la banca in merito a questa transazione, ma lo farò subito e ti dirò cosa hanno detto

Perfetto. Per favore tienimi aggiornato.

L'importo è stato inviato con successo al conto commerciante risposta dalla banca voglio anche dire che ho ricevuto 2 risposte diverse dal casinò per problemi di privilegi bonus Te lo invierò se lo consenti

Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento.

Inviato a petronela.k@casino.guru

Grazie mille, Sohilshaikh51, per la ricevuta di pagamento. Come accennato in precedenza, se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga individuato e rimborsato sul tuo conto bancario o accreditato sul tuo conto del casinò. Dato che è trascorsa meno di una settimana dalla transazione fallita (28/02/2021), imposterò il timer per ulteriori 7 giorni e se non ci saranno sviluppi entro giovedì della prossima settimana, interverremo. Grazie mille in anticipo per la tua pazienza.

OK, aspetterò fino a giovedì prossimo

Grazie.

11 marzo ora in attesa da 12 giorni

Grazie mille, Sohilshaikh51, per essere tornato da noi. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ora cercherò di contattare il casinò e fargli sapere del tuo problema.

Nessun aggiornamento dal quindicesimo giorno passato

Ho aspettato così a lungo che penso che Casino Guru dovrebbe intervenire ora

Non è giusto con il cliente dover aspettare così tanto tempo per ricevere i propri soldi molto turbato

Sfortunatamente, non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò. Stiamo ancora cercando di metterci in contatto con loro. Tuttavia, se non rispondono entro i prossimi 7 giorni, saremo costretti a chiudere il reclamo come irrisolto, il che potrebbe portare alla detrazione del punteggio del casinò.

E i miei soldi

Ma dov'è la mia colpa perché dovrei perdere i miei soldi non ho alcun vantaggio se il loro punteggio scende

Sfortunatamente,

Se il casinò non risponde, non possiamo farci nulla in quanto siamo un sito di terze parti. Tutto ciò che possiamo fare in caso di reclami irrisolti è ridurre il punteggio del casinò per renderlo più rilevante per gli altri giocatori.

Nessun problema

Eventuali aggiornamenti su questo

Purtroppo abbiamo ricevuto una risposta dal casinò. Mi dispiace davvero che non abbiamo potuto aiutarti di più con il tuo caso, ma poiché il casinò non risponde, saremo costretti a chiudere il reclamo come irrisolto, il che potrebbe influire negativamente sulla valutazione del casinò. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, saremo lieti di provare ad aiutarti.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru