Betway Casino - L'account del giocatore è stato sospeso.

Il mio account è stato escluso a mia insaputa n dopo aver bannato il mio account mi hanno inviato una mail per dirmi che il mio account è stato bannato per favore aiutami a capirlo

Caro tenzinsangpo12,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai mai richiesto la chiusura del tuo account o suggerito un problema di gioco durante la comunicazione con il casinò? Potresti per favore avvisare se ti sei auto-escluso da qualsiasi altro casinò in passato?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Caro tenzinsangpo12,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.