BetXLarge Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

aspetto già 3 settimane per il mio prelievo è ora 26-10-2020 il casinò ha già un aggiornamento da 3 settimane cosa non può essere vero voglio i miei soldi ma chat ed e-mail sono bloccati ora perché chiedo i miei soldi

Caro Johannes,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Puoi confermare che il tuo account è stato verificato con successo? Hai ricevuto fondi in passato o questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Quale metodo di pagamento hai scelto?

Ho capito bene che il tuo prelievo è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato?

Mi rendo conto che potrebbero sembrare molte domande, ma vorrei capire il tuo problema nel modo più accurato possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Commenti aggiuntivi del giocatore ( in grassetto ):

"Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo ritiro ritardato. Consentimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti confermare che il tuo account è stato verificato correttamente ? Il mio account è verificato da mifinity le uscite vanno con mifinity Hai ricevuto fondi in passato o questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? No ho già ricevuto in passato fondi da mifinity Quale metodo di pagamento hai scelto? Fiduciosamente

Ho capito bene che il tuo prelievo è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato? Ho prelevato 3000 euro il casinò dà ogni 24 ore 500 euro max ma non in 24 ore ma settimane poi i suoi 250,00 nel tuo account invece di 500 euro mifinity non riceve risposte dal casinò il mio account funziona ancora sul casinò puoi ancora depositare ma non prelevare 1250,00 euro è un sacco di soldi per me non posso sbagliarmi, vieni nei problemi posta e chat sono bloccati devo chiedere ogni giorno i miei soldi ed ech ora ottengo la risposta in cui si trova il casinò aggiornamento, per favore aiutami in questo caso (in corso è di 500 euro e nel mio account è più di 800 euro

Grazie mille "

Commenti aggiuntivi del giocatore:

"Puoi ricontrollare il casinò con chat o posta, ho provato con altre persone e ho chiesto loro di chiedere dove è il prelievo da Johannes ***, poi sono bloccati, ero molto arrabbiato mentre devo aspettare così a lungo i miei soldi , Spero che tu abbia successo "

"Nel mio conto sono 800 euro che non posso ritirare ogni volta che arriva non puoi prelevare mentre un altro è in sospeso, in corso è un altro prelievo da 500 euro

Ho parlato con Mifinity ma il casinò non dà a Mifinity alcuna reazione "

Grazie mille, Johannes, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Tuttavia, vorrei chiedere di rispondere al tuo reclamo presentato all'interno del thread esistente e non inviando e-mail, a meno che tu non voglia inoltrare alcuna comunicazione pertinente. Rispondere all'interno del thread è il modo più semplice per noi per collegare tutte le informazioni rilevanti al problema corretto e per raccogliere dettagli e dati importanti in un unico posto. Puoi rispondere a questo reclamo esistente seguendo il "Link" dalle notifiche che sono state inviate alla tua email registrata.

La tua collaborazione in questa materia è molto apprezzata.

Ciao Johannes,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare BetXLarge Casino in questa conversazione. Puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

Vorremmo chiedere al Casinò BetXLarge di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto di non aver potuto aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo come irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non incontrerai più un problema come questo.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.