Il giocatore dal Regno Unito non può verificare il suo account su bigwincasino.bet poiché l'opzione non è disponibile. I tentativi di contattare il servizio clienti per assistenza non hanno avuto successo. Il giocatore è stato informato che il suo account è stato verificato con successo e abbiamo chiuso il reclamo come risolto.
Buon pomeriggio
Mi sembra di essere qui parecchio. Ora sto riscontrando problemi con bigwincasino.bet. Non sono in grado di verificare l'account in quanto l'opzione non è disponibile per l'account. Ho provato il sistema di chat e mi hanno inviato le istruzioni ma l'opzione non è disponibile e poi ti interrompono quando non hanno risposte
Grazie per l'aiuto in anticipo
Trevor Hoe
Caro trevor5889,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Big Wins Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti per favore inviarmi lo screenshot dall'account in cui l'opzione dovrebbe essere disponibile e potresti anche inviarmi la tua recente interazione con il casinò in merito al problema?
Posta gli screenshot qui o inviali alla mia email all'indirizzo tomas@casino.guru
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Buon pomeriggio, oggi ho ricevuto un'e-mail per informarmi che si è verificato un errore e che il mio account è stato verificato. Apprezzo l'help.any Thnaks
Caro trevor5889,
Sono felice di sapere che il casinò ha verificato il tuo account. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
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