Dopo aver raggiunto il livello VIP20 con punti accumulati e deposito, non ho ricevuto l'importo promesso.
Ho contattato la chat e l'operatore mi ha assicurato che la piattaforma avrebbe effettuato il deposito il giorno successivo. Tuttavia, ciò non è avvenuto. Ho anche provato a contattare più volte tramite chat, ma si conclude sempre con un errore e chiudono la finestra senza risposta.
Ho screenshot sia prima che dopo aver raggiunto i livelli VIP19 e VIP20, nonché la conversazione in chat iniziale.
After reaching VIP20 level with accumulated points and deposit, I did not receive the promised amount.
I contacted the chat and the operator assured that the platform would make the deposit the next day. However, it did not happen. I have also tried to reach out through chat multiple times, but it always ends in an error, and they close the window without a response.
I have screenshots of both before and after reaching VIP19 and VIP20 level, as well as the initial chat conversation.
Após chegar no nível vip20 com pontuação acumulada e depósito também não recebi valor prometido.
Entrei em contato no chat e atendente passou q no dia seguinte plataforma faria depósito e não aconteceu e também já tenho tentado várias vezes chat mas sempre dá erro e eles fecha janela e não retorna .
Tenho prints do antes e depois nível vip19 e vip20 e também print primeira conversa .
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