Il rimborso del giocatore è ritardato di oltre una settimana. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore ha ricevuto il suo rimborso.
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Bitdreams Casino - Il rimborso del giocatore è ritardato.
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Importo:: 1.251 €
Bitdreams Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao,
Ho aspettato un rimborso per 5 giorni perché non hanno bloccato il mio account quando richiesto e sono stato in grado di continuare a giocare.
Ho chiesto al casinò di rimborsare i depositi. Questo è stato accettato dal casinò e da giovedì della scorsa settimana il rimborso dovrebbe essere inoltrato al dipartimento finanziario.
Non ho ancora ricevuto denaro e chiedo al casinò di effettuare il rimborso.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Rumun27,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Bitdreams Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare quando hai richiesto esattamente di chiudere il tuo account e quando il casinò lo ha effettivamente chiuso? Quando il casinò ha confermato il rimborso?
Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 14 giorni per ricevere il rimborso come un normale prelievo.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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