Il rimborso del giocatore è ritardato di oltre una settimana. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore ha ricevuto il suo rimborso.
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Bitdreams Casino - Il rimborso del giocatore è ritardato.
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Importo:: 1.251 €
Bitdreams Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.8
Bitdreams Casino ha un Indice di sicurezza di 5,8: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao,
Ho aspettato un rimborso per 5 giorni perché non hanno bloccato il mio account quando richiesto e sono stato in grado di continuare a giocare.
Ho chiesto al casinò di rimborsare i depositi. Questo è stato accettato dal casinò e da giovedì della scorsa settimana il rimborso dovrebbe essere inoltrato al dipartimento finanziario.
Non ho ancora ricevuto denaro e chiedo al casinò di effettuare il rimborso.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Rumun27,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Bitdreams Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare quando hai richiesto esattamente di chiudere il tuo account e quando il casinò lo ha effettivamente chiuso? Quando il casinò ha confermato il rimborso?
Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 14 giorni per ricevere il rimborso come un normale prelievo.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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