BitKingz Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

Ciao, gioco con il bonus sul primo deposito, divento il 150%. Scommetto tutto e rendo tutto vero e gioco solo una slot per 4 euro. Tutto è consentito. Ho verificato tutto e loro accettano tutto. Faccio prelevare 2500 e 500 sono nel mio account ora non riesco ad accedere. Dicono che ho abusato del bonus. non mi daranno i miei soldi e so che gioco al 100% vero. Per favore aiutami

Ciao Jasi6,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BitKingz Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare quando hai finito il processo di verifica? Il casinò ha specificato quale termine esatto hai violato e ti ha rimborsato l'importo depositato? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Caro Jasi6,

Finché non hai più saldo residuo o prelievo in sospeso, il casinò può chiudere il tuo account in qualsiasi momento senza spiegare nulla.

C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?

Avevo 3000 nel casinò e hanno chiuso il mio account. poi dico che scrivo al guru del casinò che mi danno i 3000. quindi ora divento il mio prelievo di 3000 ma non dicono perché l'account è chiuso. quello che dirò è un male il casinò chiude il tuo conto quando hai prelevato e non ti darà i soldi e non dire perché chiudere il conto. quando non avevo detto che ti scrivo non mi danno mai i soldi. quindi puoi chiudere questo ho i miei soldi. grazie voi

Il reclamo verrà ora chiuso poiché il saldo residuo del giocatore è stato pagato e l'account è rimasto chiuso.