Ciao
Ho un problema serio con le "procedure" di prelievo del casinò Bitstarz. Mi ricorda le peggiori pratiche della polizia sovietica. Sembra che le persone dell'assistenza del casinò non abbiano alcun limite su ciò che possono chiederti di eseguire per farti rimborsare le vincite del casinò legittime. E penso che tali pratiche siano altamente riprovevoli e dovrebbero essere punite.
Guarda cosa mi è capitato quando ho provato a prelevare 1950 euro di saldo dal mio casinò:
Copie standard di tutti i documenti
poi
Selfie con passaporto e carta
poi
Un altro selfie con passaporto e carta
poi
foto di me vicino all'indirizzo postale sulla mia strada di fronte a casa mia con il passaporto in mano
poi
foto di me stesso con il giornale locale + passaporto + io che strizzo l'occhio alla foto
poi un altro perché i dettagli non erano troppo chiari nella foto precedente
poi una richiesta di telefonata
poi un'interrogazione di 20 minuti (sì, dico sul serio!) al telefono, inclusa la richiesta dei dettagli del mio gameplay al casinò 2 anni fa e l'attesa di una risposta esatta per i più piccoli dettagli!
E poi, dopo 20 minuti al telefono con quasi tutte le domande folli risposte per intero - poi ricevo un'altra e-mail che chiede la conferenza skype….
Questo è quando ho pensato che ne avevo abbastanza, abbastanza umiliazioni dal casinò che, a quanto pare, non ha intenzione di pagare e che intenzionalmente tortura i suoi clienti vincenti facendoli passare attraverso le procedure assurde e inutili e anche, che è particolarmente irritante, uno alla volta. Ho la mia dignità umana e non sono pronto a comprometterla solo perché qualche casinò online mi deve una certa somma di denaro. Non sono pronto per essere trattato come un criminale!
Con tutto ciò che insisto, il casinò dovrebbe essere definitivamente punito per questo tipo di pratiche non etiche, il tipo di macchina statale repressiva dei tempi sovietici usata contro i suoi cittadini.
Grazie per l'aiuto!
Hello
I have a serious problem with Bitstarz casino withdrawal "procedures". It reminds me the worse practices of the soviet police. It seems like the casino support people have no any limit on what they can ask you to perform in order to get your legitimate casino winnings paid back to you. And I think such practices are highly reprehensible and should be punished.
Just look at what I was put through when I tried to cash out 1950 euro balance from my casino:
Standard copies of all the documents
then
Selfie with passport and paper
then
Another Selfies with passport and paper
then
photo of myself near the address post on my street in fron of my house with passport in my hand
then
photo of myself with the local newspaper + passport + me winking on the photo
then another one because the details were not too clear on the previous photo
then a request for a phone call
then a 20 minutes interrogation (yes, I mean it!) on the phone including asking the details of my gameplay at the casino 2 years ago and expecting exact answer for the smallest details!
And then, after 20 minutes on the phone with almost all crazy question answered in full - then I receive another email asking for the skype conference….
This is when thought that I had enough, enough humiliations from the casino which , it seems like that, has no intention to pay and who intentionally tortures their winning clients by making them to go through the absurd and unnecessary procedures and also, which is especially infuriating, one at a time. I have my human dignity and I am not ready to compromise it just because some online casino owes me a certain amount of money. I am not ready to be treated like a criminal!
With all that I insist the casino should be definitely punished for these kind of unethical practices , the type of Soviet times repressive state machine used against its citizens.
Thank you for your help!
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