Il giocatore brasiliano ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che il mio account sarebbe stato associato ad altri account, e questa è la prima volta che utilizzo il sito Web del casinò, non ci sono altri account con l'e-mail che ho utilizzato per la registrazione poiché è la mia e-mail principale, qui a casa no uno tranne me utilizza siti di scommesse, quindi sono sicuro che nessuno qui a casa ha utilizzato il sito BitStartz per piazzare scommesse, dopo aver fatto la richiesta di prelievo, hanno inviato un'e-mail dicendo che l'intero saldo è stato rimosso.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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