Il giocatore fatica a ritirare il proprio saldo a causa dei requisiti di scommessa in corso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Bizzo Casino - Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio.
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Importo:: $899.335 ARS
Bizzo Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Prima mi dicono rollover x3 da prelevare, perfetto come tutti i casino, (ATTENZIONE CHE NON PUOI SAPERE QUANTO HAI DEL ROLLOVER SULLA PAGINA E L'assistenza non te lo dice)
Ok quindi ho fatto la somma totale della mia scommessa in rollover con i punti "VIP" che ti danno 1 Punto ogni 20 EURO.
Ho 1451 CP = 1451 x 20 = 29.020 EURO scommessi in totale
È impossibile se deposito, occhio arrotondato 
Ho dovuto girare tutti i gusci X3
e ho prelevato 29.020 EURO e non vogliono sbloccare i miei prelievi, non li elaborano, si scusano, non li accettano, mentre prima erano letteralmente istantanei
E ho avuto molto più di X3 di rollover, MOLTO DI PIÙ e non vogliono darmi soldi
Ora non mi elaborano né accettano prelievi.
Li lasciano sempre in sospeso ora, non li tengono nemmeno in considerazione, non impiegano nemmeno 5 giorni lavorativi o altro, semplicemente non li elaborano o non li tengono in considerazione, il supporto non mi sta aiutando, Non posso fare niente e sono un sacco di soldi
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Filoppo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Bizzo Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai bisogno di rinnovare il tuo deposito o un bonus o i tuoi punti VIP? Il processo di scommessa è visibile da qualche parte? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, se verificato dal primo giorno (7 GENNAIO 2023), hai bisogno come condizione per prelevare x3 rollover, cosa che ho fatto diverse volte di più di tale importo, non utilizzo bonus in nessun tipo di casinò, i punti vips sono per il mio account e mi aiutano a vedere approssimativamente quanto ho scommesso in totale all'interno del casinò.
Non c'è visibilità all'interno del casinò per vedere quanto ho scommesso o scommesso o per sapere se il rollover finisce o meno, ho dovuto farlo manualmente moltiplicando i punti VIP x 20 EURO.
Ho parlato con il "vip manager" ha detto che avrebbe avvisato le finanze e non so cosa, non è successo niente neanche in questo senso
Ho parlato con l'assistenza e mi hanno detto che ci vuole tempo per elaborare i prelievi e aspettare, essendo quello prima letteralmente del processo di prelievo. EJ: Ho prelevato 1000 USD supponiamo e sono arrivati in 5-30 minuti.
Hanno preso l'ordine in 5 minuti e poi il deposito ne ha presi 30, ora misteriosamente l'ordine di prelievo non viene nemmeno evaso, non mi arriva una mail che mi dice niente. Per me stanno vedendo se ho fatto qualcosa di sbagliato per non darmi i miei soldi, ma ho tutto in ordine
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Pubblico
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1 anno fa
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E mi hanno anche completamente bandito dalle slot senza alcun senso e non rimborsano nemmeno il mio deposito, nemmeno quello che vinco giocando!
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Filoppo,
Il casinò ha specificato quale termine hai violato esattamente che hanno annullato il tuo saldo? Il tuo account è attualmente chiuso?
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Pubblico
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1 anno fa
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Sì, non hanno detto che ho finito, hanno solo messo "correzione" del saldo (letteralmente per aver vinto una grossa vincita dalla puntata massima XDDDDDDDDDD) e se il mio account è attualmente bloccato, hanno rimborsato ciò che ho depositato?
Ma quale guadagno? E il rischio di fare il rollover 3? poter recedere? Ho dovuto scommettere 3 volte l'importo e mi hanno restituito lo stesso importo che avevo depositato, hanno rubato quello che avevo guadagnato e per di più nessuno mi copre per il rischio che potessi perdere tutto, è stata letteralmente una truffa completa!
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Filoppo,
In base alla tua descrizione, il casinò ha annullato il tuo saldo a causa della violazione della regola della puntata massima mentre giocavi con un bonus. È possibile inoltrare la cronologia delle scommesse a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Filopo,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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