HomeReclamiBizzo Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Bizzo Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 3.000 €

Bizzo Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 15/02/2023 | Risolto : 28/02/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore portoghese attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Buon pomeriggio

dopo aver inviato tutti i documenti richiesti compreso il mio estratto conto che non viene accettato come prova di deposito il mio prelievo viene sempre accettato più volte ho chiesto tipo documento per vedere che tipo di documento è mi rispondono sempre allo stesso modo con le stesse frasi io sono già andato in banca e ho chiesto tutte le prove di pagamento e anche così non sono stati accettati quello che penso veramente è che non vogliono pagare

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Gentile ohcardoso,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao ohcardoso,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Mille grazie a tutti coloro che sono stati coinvolti nel mio aiuto, al momento va tutto bene con bizzo casino ho ricevuto i miei premi per intero e il loro intero sistema di pagamento è stato molto efficace perché ho già ritirato altri premi dopo

complimenti

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Ohcardoso,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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