Il giocatore portoghese ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho aspettato i miei soldi per più di 11 giorni e hanno già inviato tutto ciò che hanno chiesto, inclusi estratti conto e niente... stanno girando.
continuare a non pagare. Dicono che pagherò e non ho ricevuto nulla. Nota che non vogliono pagare e hanno persino bloccato la chat.
Ho già inviato altri 30 estratti conto che mostrano come i soldi non siano entrati nel conto.
Ecco qui.
Prelievo 3 settembre 235 euro
Grazie per la risposta, Pietrosoa. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Bellissime notizie, Pietrosoa. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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