Il giocatore portoghese ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho aspettato i miei soldi per più di 11 giorni e hanno già inviato tutto ciò che hanno chiesto, inclusi estratti conto e niente... stanno girando.
continuare a non pagare. Dicono che pagherò e non ho ricevuto nulla. Nota che non vogliono pagare e hanno persino bloccato la chat.
Ho già inviato altri 30 estratti conto che mostrano come i soldi non siano entrati nel conto.
Ecco qui.
Prelievo 3 settembre 235 euro
Grazie per la risposta, Pietrosoa. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Bellissime notizie, Pietrosoa. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
