Bizzo Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è stata contrassegnata come frode.

Gioco in questo casinò e ho vinto un sacco di soldi. ora smettono di rispondere.

Non restituirmi i soldi.

"Ciao Chaimongkhon Saiphin!

Siamo lieti di informarti che ora il tuo account è completamente verificato. Grazie per la collaborazione!"

Poi mi ritiro, ottengo che il mio nome è una frode. Vinco solo soldi.

Caro chaislots2001,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Bizzo Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

• Potresti per favore indicarmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente è stato bloccato il tuo account?
• Come sei venuto a conoscenza del blocco del tuo account?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, scommesse sportive)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Erano 600 euro e non ho usato il bonus

" Il nostro reparto di sicurezza ha identificato un'attività nel tuo account considerata una frode.

A questo proposito, il tuo conto è stato chiuso e tutti i fondi sono stati confiscati."

inviano questo e nient'altro e nessuna risposta

ho vinto alle slot

Grazie mille, chaislots2001, per aver fornito le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao,

Grazie chaislots2001 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere a Bizzo Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché il conto del giocatore è stato bloccato e le vincite confiscate.

Grazie!

EHI! Ci scusiamo per il ritardo nella risposta, siamo felici di spiegare il caso.

È stato osservato che il giocatore in questione svolge qualche strana attività. Durante l'indagine condotta dal nostro dipartimento AML, è stata presa la decisione di chiudere il giocatore e confiscare i fondi. Queste azioni sono state eseguite in base ai termini e alle condizioni del Casinò Bizzo:

La Società si riserva il diritto di chiudere l'account utente e sospendere tutti i pagamenti al giocatore. Questa decisione è ad esclusiva discrezione della Società e il giocatore non verrà avvisato o informato sui motivi di tali azioni. La Società si riserva inoltre il diritto di informare gli organismi di regolamentazione di tali azioni fraudolente compiute dal giocatore.

Grazie mille per l'aggiornamento rappresentante di Bizzo Casino . Sarebbe possibile fornire informazioni più dettagliate sulle motivazioni alla base di questa decisione? Puoi inoltrare qualsiasi prova a sostegno alla mia email ( peter.c@casino.guru ) e tutte le informazioni saranno mantenute riservate. Grazie in anticipo per la vostra collaborazione!

Buon pomeriggio Pietro ,

Seguendo le regole GDPR, non possiamo fornire screenshot delle sessioni di gioco o delle transazioni dei giocatori senza il loro consenso.

Se il giocatore stesso fornisce screenshot nell'accesso pubblico, siamo pronti a commentare nel merito della frode. Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione in questa materia e vorremmo sottolineare che siamo sempre pronti a collaborare per risolvere qualsiasi situazione.

Sì, mostra, per favore. Non mi interessa. Non infrango la regola

Caro Bizzo Casino , abbiamo bisogno dell'approvazione scritta da parte del giocatore per poter condividere queste informazioni o questa risposta da parte del giocatore è sufficiente per poter condividere le informazioni? Grazie in anticipo!

Ciao,

Apprezzeremmo se il giocatore potesse fornire la sua dichiarazione Skrill. Ci sarebbe utile fornire ulteriori commenti.

Il tuo aiuto in questo senso è importante per noi e siamo pronti ad aiutarti a risolvere qualsiasi domanda o problema che potresti incontrare. Grazie per la collaborazione!

Mi dispiace, posso. Perché non fornisci prove? come hai detto che confischi per niente?