Black Lotus Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

Questo casinò non paga le tue vincite, fai attenzione alle loro tattiche. Ho giocato migliaia di dollari, completato tutti i requisiti di play-trough e non li pagheranno! Ho sporto denuncia all'FBI.

quando chiami il loro servizio clienti non rispondono. ATTENZIONE E NON GIOCARE QUI.

Caro Brandonrlorenz,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai ricevuto una spiegazione dal casinò del motivo per cui le tue vincite sono state annullate? Potresti indicarmi quale bonus esatto hai attivato e giocato? Il tuo account è stato verificato con successo in passato?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao, ho appena risposto via e-mail con tutti gli screenshot. Mi sento come se fossi stato totalmente sfruttato e truffato da questo casinò... Mi aspetto che i miei depositi vengano restituiti o le mie vincite. Spero che voi ragazzi possiate aiutare

Grazie, Brandonrlorenz, per gli screenshot degli inoltri. Basandomi su uno di essi, ho appreso che le tue vincite erano limitate a causa della regola di prelievo massimo relativa ai bonus senza deposito.

Potresti per favore avvisare se le tue vincite sono state accumulate da un'offerta promozionale gratuita? Capisco che hai depositato molte volte sul tuo conto del casinò, ma tieni presente che se le tue vincite provengono da un bonus gratuito, c'è un prelievo massimo applicabile per tutti i bonus di quel tipo.

per incassare le mie vincite ho dovuto giocare fino a 36.000$ in scommesse, in cui ho fatto...

Lo capisco, ma era un bonus gratuito, per favore?

Caro Brandonrlorenz,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Questo era un deposito di partita bonus. Ho depositato un paio di centinaia di dollari e ho ricevuto un bonus insieme ad esso. Ho vinto il denaro utilizzando il mio denaro reale, tuttavia, poiché un bonus è stato riscattato con il denaro, non te lo lasciano prelevare. Perché mai vorresti richiedere un bonus se questo è il caso? È ingiusto... non è pubblicizzato in questo modo e alla fine è fuorviante. L'unica cosa che ha dichiarato quando sono andato a ritirare i miei soldi era che dovevo completare 36.000 in playthrough, cosa che ho fatto. Sono andato a prelevare i soldi, negli screenshot che vedete che è stato completato. Mi hanno dato solo i soldi dichiarati... poi hanno tenuto il resto e ora ho un saldo pari a 0. Sono così completamente deluso e mi sento come se fossi stato defraudato da questo casinò. Non rispondono e si nascondono dietro il computer. Questo sito Web è totalmente fuorviante e dovrebbe essere bandito in modo che altre persone non ne traggano vantaggio

Grazie, Brandonrlorenz, per la tua risposta. Potresti per favore consigliare quanto segue?:

• quante vincite hai accumulato?
• quanto è stato il tuo ultimo deposito?
• quale bonus esatto hai riscattato (per favore inoltra il suo link)
• quanto potevi è l'incasso massimo?

Ho capito bene che tutte le vincite sono state annullate?

Caro Brandonrlorenz,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.