HomeReclamiBlaze Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Blaze Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 937 R$

Blaze Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 15/11/2022 | Caso chiuso : 27/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore brasiliano attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho cliccato per effettuare un prelievo di 937 reais sulla piattaforma quando ho cliccato in alto mi ha chiesto di entrare di nuovo con nome utente e password quando l'ho fatto ho inserito di nuovo Blaze e quando sono andato a guardare il saldo era sparito e il denaro non ha fatto accedi al mio conto bancario sono andato nella cronologia tutto è andato nella cronologia non mostra nulla Voglio i miei soldi perché Blaze è scomparso con tutta la mia cronologia per non pagarmi quando clicco non mostra nulla, voglio i miei soldi o Presenterò una querela contro

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile alenicesilva54,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Il problema è che i miei soldi sono spariti da tutto la storia non mostra niente quindi la mia disperazione

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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la tua risposta, alenicesilva54. Per caso hai qualche prova che hai accumulato queste vincite? Li hai accumulati con o senza bonus attivo?

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Pubblico
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1 anno fa
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Non ho accumulato nessun bonus, ma quando ho cliccato per ritirare tutto è scomparso, purtroppo non ho prove perché la cronologia è scomparsa, non mostra nulla

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Pubblico
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1 anno fa
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Potresti per favore avvisare quando hai effettuato l'ultimo deposito andato a buon fine e quanto è stato? Per favore, posta qui o inoltrami la ricevuta del deposito.

Inoltre, hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Mi hanno restituito 2000 ma i restanti 2000.06 devono ancora essere restituiti perché quando ho richiesto il prelievo avevo 4000.06 sul conto dopo 2 mesi mi hanno restituito solo la metà del mio calore

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Pubblico
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1 anno fa
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Manca il resto dei miei soldi, mando un messaggio all'e-mail a cui non rispondono non so cos'altro fare

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Pubblico
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1 anno fa
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Potresti per favore avvisare quando hai effettuato l'ultimo deposito andato a buon fine e quanto è stato? Per favore, posta qui (o inoltrami) la ricevuta del deposito e lo storico del cassiere/deposito.

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Pubblico
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1 anno fa
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Oh le prove di tutto filefilefile mi hanno restituito 2000 ma quando ho fatto il prelievo spariva tutto, i 4000.06 ora non mi rispondono, ma c'è una cattura che mostra 2000.06 rifiutata forse penso sia questa cattura che dimostra che non ho ricevuto i restanti 2000.06 🇧🇷

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Pubblico
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1 anno fa
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Tieni presente che hai inviato questo reclamo su Blaze Casino, tuttavia, nei tuoi screenshot è presente un casinò diverso. Ho capito bene che questo reclamo riguarda CBet Casino?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao alenicesilva54,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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