Il giocatore dalla Finlandia è in attesa di incassare il denaro prelevato da meno di due settimane. Purtroppo, non ha ancora ricevuto i soldi.
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Blitz-bet Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.
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Importo:: 2.642 €
Blitz-bet Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso aperto
Stato attuale
Attesa di pagamento in ritardo
5d 0h 18m 10s
Riepilogo del caso
9 ore fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
23 ore fa
Traduzione
Il 29 settembre ho effettuato tre richieste di prelievo dal casinò Blitz-bet.com, per un totale di 2642 euro.
Per qualche motivo i prelievi non rientravano nella stessa richiesta di prelievo, quindi ho effettuato tre richieste di prelievo.
ma la mia richiesta di prelievo non è ancora stata elaborata.
Ho ricevuto una risposta tramite chat live dal casinò Blitz-bet.com che mi ha comunicato che il mio account è stato confermato.
Ho contattato il servizio clienti di Blitz-bet tramite chat live per diversi giorni e ho chiesto quanto tempo ci sarebbe voluto per elaborare la mia richiesta di prelievo. Hanno detto che l'elaborazione delle richieste di prelievo richiede da alcune ore a diversi giorni e il dipartimento finanziario esamina tutte le richieste di prelievo una per una in modalità coda live.
Oggi, 7 ottobre 2024, sono stato contattato tramite chat live, ho chiesto quando mi avrebbero pagato le vincite, mi hanno chiesto di nuovo l'estratto conto che avevo già inviato prima e nonostante mi avessero detto in precedenza che il mio account del casinò era completamente verificato. Ho inviato di nuovo l'estratto conto e mi hanno risposto che avrebbero controllato la mia richiesta di prelievo e mi hanno chiesto di aspettare che la mia richiesta di prelievo fosse elaborata e che mi avrebbero contattato se ci fossero stati cambiamenti nei prelievi. Ho chiesto loro di fornire un programma più preciso di quanto tempo ci vuole per elaborare le richieste di prelievo, hanno risposto che non possono fornire un orario esatto e che il dipartimento finanziario controllerà la mia richiesta di prelievo.
È trascorsa più di una settimana da quando ho effettuato tutte le mie richieste di prelievo e Blitz-bet non le ha ancora accettate.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
23 ore fa
Traduzione
Gentile Koykkaa94,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.
Distinti saluti,
Centro di risoluzione dei reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.
Distinti saluti,
Centro di risoluzione dei reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
Traduzione automatica:
Reclamo in sospeso. Verrà processato in 5d 0h 18m 10s
