Il giocatore tedesco ha richiesto il ritiro due settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute.
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Blizz Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 2.000 €
Blizz Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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CIAO,
Ho vinto quasi 10 mila euro in totale. Finora ho ricevuto circa 8 mila euro, ma il casinò sembra essere molto lento nei processi di prelievo anche se offre metodi crittografici. Sto ancora aspettando 2000 usd 1k usd ogni prelievo da più di 14 giorni. Si prega di elaborare i miei prelievi al più presto.
Cordiali saluti
Massa341
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1 anno fa
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Caro masa341,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti per favore avvisare se l'intero importo di oltre € 10.000 è stato approvato dal casinò e successivamente suddiviso in più rate? Quando è stato ricevuto l'ultimo prelievo, per favore?
Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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1 anno fa
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Salve, i pagamenti dal casinò sono stati divisi in rate da 1.000 dollari ciascuna. Ho ricevuto l'ultimo pagamento il 3 aprile 2023.
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1 anno fa
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Grazie mille, masa341, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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1 anno fa
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Ciao,
Grazie masa341 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che saremo in grado di risolvere questo problema insieme.
Vorrei ora chiedere a Blizz Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché questo prelievo richiede così tanto tempo e se possiamo fare qualcosa per renderlo più rapido.
Grazie!
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1 anno fa
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Ho appena ricevuto il primo pagamento (1000 usd) e ora devo solo effettuare un altro pagamento di 1000 usd
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1 anno fa
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Grazie mille per l'aggiornamento. Terremo aperto questo reclamo fino a quando non confermi che il tuo prelievo è andato a buon fine. Vi prego di tenermi informato su eventuali ulteriori sviluppi.
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1 anno fa
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Sfortunatamente, manca ancora un pagamento di 1k usd. Sono passate quasi 4 settimane. Inoltre, il casinò non risponde ai messaggi, comunicazione molto scarsa
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1 anno fa
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Ora ho ricevuto i miei soldi per intero! 👍
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1 anno fa
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Caro masa341,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Peter
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