BlueChip Casino - Il giocatore sta affrontando un problema di deposito ritardato.

Ho effettuato una richiesta di deposito utilizzando il metodo Telefono/QR. Dopo aver selezionato il metodo c'era un indirizzo UPI su cui devo pagare l'importo, ho semplicemente copiato e incollato nell'app Phonepe e ho pagato l'importo con successo. Dopo aver aspettato 10 minuti mi sono reso conto che i soldi non venivano aggiunti e ho semplicemente contattato l'assistenza bluechip con lo screenshot del mio pagamento.

E la questione è ancora in sospeso e non so dove siano i miei soldi.

Per favore aiutami a recuperare i miei soldi. È davvero una grossa somma per me.

Caro sonu00,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.

Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

Il pagamento è stato effettuato sul conto corretto e ho contattato anche la mia banca per conferma.

Il casinò non ha aggiunto denaro al mio conto. Tutto è fatto correttamente da parte mia. Ho bisogno che controlli con il casinò e controlli l'account che hanno fornito nella pagina di deposito. Ho bisogno anche della prova che il rispettivo conto non ha ricevuto l'importo. Questo è ingiusto. Perché i giocatori soffrono sempre e forniscono ogni piccola cosa e il casinò si siede e si rilassa.

Caro sonu00,

Potresti aggiornarmi sullo stato del tuo deposito?

Ciao sonu00,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.