BluVegas Casino - Le vincite del giocatore vengono confiscate e il conto viene chiuso.

Ciao a tutti

Stavo giocando in questo casinò e sono arrivato con un'ottima offerta, l'ho usata e ho vinto. 5000 euro ho continuato a giocare e ho fatto una grossa scommessa.

Rimasto con 3274, mi sono verificato il 14 maggio dopo che il casinò non ha pagato. Prelevo 2000 euro.

Ti scriviamo per informarti che, dopo un'indagine interna, la direzione ha deciso di chiudere il tuo account. Secondo i nostri termini e condizioni del bonus:

1.23. Ci riserviamo il diritto di controllare i tuoi registri di gioco/transazioni. Con la presente acconsentite in anticipo affinché lo facciamo. Se, dopo un controllo, emerge che hai partecipato, o tentato di partecipare, a una strategia di gioco manipolativa per trarre vantaggio dal bonus che ti viene assegnato dal casinò, ci riserviamo il diritto di negare, trattenere, revocare o ritirare il tuo diritto a qualsiasi promozione, vincita o bonus, o terminare la tua associazione con il nostro sito web e/o bloccare il tuo account. In tali circostanze, non avremo alcun obbligo di rimborsare eventuali fondi presenti nel tuo conto diversi dagli importi del deposito originale.

Abbiamo rifiutato il tuo prelievo, sottratto il tuo saldo e adeguato il deposito iniziale. Ti chiediamo gentilmente di inviarne una nuova

richiesta di prelievo per prelevare il denaro dal deposito

Cordiali saluti,

Cassiere dei pagamenti

Non faccio mai niente del genere. Il Guru può aiutarmi? questo è un errore.

Caro ChatSlot,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

• Potresti per favore indicarmi quale bonus hai utilizzato?
• È questa l'unica spiegazione che hai ricevuto? Se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, inoltrale a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Era il bonus di benvenuto che ho inviato tutti i documenti.

Grazie mille, ChatSlot, per la tua collaborazione. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Adam ( adam.m@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao ChatSlot,

Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.

Vorremmo invitare Blu Vegas Casino a partecipare alla conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro Casinò Blu Vegas,

Potresti spiegare perché le vincite del giocatore sono state confiscate in modo più dettagliato? In che modo il giocatore ha manipolato il bonus?

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao,

Il giocatore è stato sorpreso in collusione con un altro account utilizzando il bonus.

Entrambi gli account contengono informazioni e dati identici.

Grazie per la tua rapida risposta BluVegas Casino.

Posso chiedervi di fornire prove a sostegno da sottoporre a revisione? Può essere pubblicato qui nel thread o inviato direttamente a me via email ( adam.m@casino.guru ).

Cordiali saluti,

Adamo

POST IN QUESTO THREAD UN TALE bugiardo senza prove reali. non dovresti dare un bonus quando vuoi pagare

promuovere il bonus del 200% e non dare soldi in caso di vincita.

Caro ChatSlot,

Ho ricevuto prove dal casinò che mostrano chiaramente che un altro conto era registrato presso lo stesso casinò e utilizzava lo stesso bonus. Questo account è stato registrato con dettagli uguali o molto simili a quelli forniti per il tuo account, puoi spiegare come potrebbe essere?

Cordiali saluti,

Adamo

Uguale o molto simile?? guardiamo il sito web e andiamo a giocare a quello che è il problema, il casinò dà soldi gratis per giocare, deposito.

A tutti piace giocare d'azzardo nel mio paese, se non interrompo il termine? Simile??? o uguale al 100% verifico il mio account.

Caro Casinò BluVegas,

Per favore vedi la mia risposta alla tua email.

Cordiali saluti,

Adamo

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Caro ChatSlot,

Ho ricevuto ulteriori prove dal casinò che supportano le affermazioni secondo cui è stato creato un altro account utilizzando dettagli che corrispondono a quelli utilizzati per creare il tuo account. Entrambi gli account hanno richiesto e utilizzato il bonus di benvenuto, il che costituisce una violazione diretta dei termini e delle condizioni del casinò.

Sulla base di queste prove, non siamo più in grado di assisterti ulteriormente con questo caso e ora verrà chiuso. Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione.

Cordiali saluti,

Adamo