BondiBet Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.

Continua a dire che non hanno ricevuto alcune dichiarazioni bancarie. Bene ho inviato una COPIA CERTIFICATA

Caro Peter,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende KYC alla leggera.

Ho capito bene che un estratto conto bancario mancante sembra essere l'unico ostacolo tra te e le tue vincite? Quanti giorni fa l'hai inviato? Hai presentato tutti gli altri documenti personali necessari per la verifica? È il tuo primo tentativo di prelievo in questo casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Peter,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.