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BondiBet Casino - L'account del giocatore è stato disabilitato.

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Importo:: A$1.700

BondiBet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 01/03/2021 | Risolto : 11/03/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dalla Nuova Zelanda ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. L'ultimo ritiro richiesto è in sospeso da più di due settimane. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Privato
Privato
3 anni fa
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Informazioni sensibili

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Ben,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Il tuo account è stato completamente verificato in precedenza? Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo e chiarire se hai ricevuto prelievi in passato? Hai ricevuto spiegazioni dal casinò sul motivo per cui il tuo account è stato disattivato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sono completamente verificato e quando ho ritirato il 1700AUD CASH BALANCE ho eseguito un ulteriore controllo di verifica "casuale", in cui il mio account è stato ulteriormente verificato. `Questo non è un saldo bonus ma mi è stato prelevato tramite bonifico bancario, ma ancora niente. Sono stato bannato circa 5 giorni dopo il mio ritiro con questa email;


Ci auguriamo che questa email ti trovi bene.


Dopo una revisione completa dell'attività del tuo account, il team di gestione ha deciso di porre fine alla nostra relazione commerciale e di chiudere definitivamente il tuo account SpartanSlots, in conformità con la seguente regola nei nostri Termini e condizioni: '2.6.4.


La Società si riserva il diritto di cancellare l'Account dell'Utente per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento, senza preavviso.


'Si prega di notare che questa decisione è definitiva e irrevocabile. Grazie per la vostra comprensione in questa materia.


Vi auguriamo buona fortuna per i futuri impegni.


Team di supporto SpartanSlots

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Hai comunicazioni da BondiBet Casino, per favore?

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro pupazzo111,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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puoi chiudere, il pagamento ha richiesto 20 giorni ma alla fine è arrivato. comunque vietato senza motivo

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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comunicazione molto terribile

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, i fondi sono stati pagati anche se l'account rimane bloccato, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, puppet111, per il tuo feedback e conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru

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