Il giocatore australiano indica che il casinò ha commesso un errore riguardo alle date di prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
The player from Australia is indicating that the casino has made a mistake regarding withdrawal dates. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore australiano indica che il casinò ha commesso un errore riguardo alle date di prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
L'errore è un errore del casinò le date non si allineano non è la data della richiesta di prelievo vista come visualizzabile è la data di annullamento del prelievo ed è così che pensano di aver ragione a dire termini e condizioni violati quando in realtà le tue vincite sono legittime raccogli le informazioni e le prove insieme e attacca il tuo casinò vincente è sbagliato è un errore del casinò esponili e nuota nella moolaahh vero fatto ho scoperto la colpa fino a U cosa fai grazie a un paio di centinaia quando lo ottieni $$$ $$$$
The mistake is a casino mistake the dates don't align it's not the withdrawal request date seen as viewable it's the withdrawal cancellation date and that's how they think they are right to say terms and conditions breached when in true fact your winnings are legit question it get your info and proof together and attack claim your win casino is in wrong it's casino mistake expose them and swim in the moolaahh true fact I found the fault up to U what ya do thank me with a couple hundred when U get it $$$$$$$
Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo che avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Hi,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
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Ciao,
Grazie per la tua rapida risposta. Comprendo correttamente che il tuo prelievo è stato annullato? Mi dispiace ma ancora non capisco il motivo. C'è qualche comunicazione pertinente che potresti inoltrare a petronela.k@casino.guru ? Grazie in anticipo.
Hello,
Thank you for your quick reply. Do I understand it correctly that your withdrawal has been cancelled? I’m sorry but I still don’t understand the reason. Is there any relevant communication that you could forward to petronela.k@casino.guru? Thank you in advance.
Ciao,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Hello,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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