Bonza Spins Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite a causa della verifica KYC incompleta.

Incapace di ritirare le vincite, chiedi sempre i documenti dopo aver inviato tutti i documenti di cui hanno bisogno, soldi tolti dal tuo ballace perché non stai scommettendo o quando hai una scommessa in gioco, vedo che va giù, sono un'e-mail di chat dal vivo di truffa tutto dulle di BS non avrai mai i tuoi soldi

Caro Malcolm,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò prende KYC alla leggera e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questa procedura completa. Se tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe ritardare il prelievo.

Potresti per favore avvisare quanti giorni fa hai richiesto il tuo prelievo e avviato il processo di verifica? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

I documenti per il ritiro hanno dato loro molte volte che non volevano. Denaro prelevato da troppo ballace senza giocare $ 500 scommessa sul nero alla roulette ha vinto Black 29, $ 1000.put su ballace per essere portato fuori dallo stato disconnettersi di nuovo in $ 0 ballace fn truffa

Potresti inoltrare la cronologia del tuo gioco o qualsiasi prova pertinente e avvisare quanti giorni fa hai richiesto il tuo ritiro e avviato il processo di verifica? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Grazie mille in anticipo.

Caro Malcolm,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.