Il giocatore brasiliano ha difficoltà a prelevare i suoi fondi dal casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Boo Casino - Il giocatore sta lottando per prelevare i suoi fondi dal casinò.
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Importo:: 976 R$
Boo Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
12 mesi fa
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Ho effettuato un deposito di 50 al casinò Boo
Hanno chiesto di ribaltarsi. Siccome non l'ho messo con i Bonos.. fino a quel momento blz ma dopo ho richiesto il prelievo di 976 reais e fino ad oggi non cadevano sul conto da quando ho fatto il deposito ho diritto ai miei soldi loro no rispondi in chat o in Gmail
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Pubblico
Pubblico
12 mesi fa
Traduzione
Caro a991770169,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Boo Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti per favore avvisare se il casinò ti ha fornito una spiegazione su eventuali scommesse necessarie che devi completare? Quando hai richiesto un prelievo dei tuoi fondi dal casinò? Il tuo account è verificato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
Pubblico
12 mesi fa
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Traduzione
Non c'era nemmeno un posto che dicesse il rolover dopo che ho depositato che il mssg è apparso quando sono andato a ritirare che dovevo fare il rolover
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Caro a991770169,
Il requisito per scommettere il tuo deposito è la norma AML (antiriciclaggio) standard. Non tutti i casinò lo richiedono, ma non è niente di ingiusto.
Potresti inoltrare la comunicazione (e-mail, trascrizioni chat) dal casinò alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru ?
Ti è stato comunicato quanto devi scommettere per poter prelevare?
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Ciao a991770169,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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