Il giocatore indiano non è in grado di ritirare le sue vincite di 5000 rs da Boo Casino. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
The player from India is unable to withdraw his winnings of 5000rs from Boo Casino. We closed the complaint because the player stopped responding.
Il giocatore indiano non è in grado di ritirare le sue vincite di 5000 rs da Boo Casino. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Quel Boocasino è totalmente una truffa, non interpretare nessuno, per favore, è una mia richiesta.
Hanno confiscato i miei 5000 rs di ritiro.
Il sito web totalmente fraudolento e truffa non gioca lì.
That Boocasino is totally scam dont play anyone their plss its my request.
They consficated my 5000rs of withdrawal.
Totally fraud and scam website dont play there.
Caro sahiljangde1997,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Boo Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Dear sahiljangde1997,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Boo Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear sahiljangde1997,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Ho giocato secondo i termini e le condizioni del bonus.
Mi danno un bonus gratuito di 100 rs .... e il loro termine è di non scommettere il 10% dell'importo del bonus durante le scommesse, e continuare a scommettere basso non è consentito e continuare a scommettere non è consentito.
Puoi spiegarmi in una situazione del genere come le persone possono scommettere l'importo. Scommetto solo più del 10% dell'importo del bonus, mi hanno detto. E c'è una puntata minima di gioco di soli 10rs che è del 10%.
È totalmente ingiusto tutti i termini sono in Coin in cui testa e croce sono entrambi per il lato dell'azienda. Disgustoso.
I played according to the bonus terms and conditions.
They give me 100rs free bonus....and their term is not to bet 10% of bonus amount while wagering,and continuese low betting is not allowed, and continuese same betting is not allowed.
Can u plss explain me in such situation how people can wager amount. I just bets more than 10% of bonus amount,They told me. And there is minimum stake game is only 10rs which is 10%.
Its totally unfair all terms are in Coin in which heads and tails both are for company side. Disgusting.
Ho capito bene che il casinò ti sta accusando di aver violato la regola della puntata massima mentre giocavi con un bonus del casinò? Potresti per favore inviarmi la corrispondenza dal casinò? La mia email è tomas@casino.guru
Do I understand correctly the casino is accusing you of breaching the maximum bet rule while you played with a casino bonus? Could you please send me the correspondence from the casino? My email is tomas@casino.guru
Dear sahiljangde1997,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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