Boomerang.Bet Casino - Account del giocatore bloccato durante la verifica del documento.

Ciao,

il mio account è improvvisamente bloccato per decisione dell'amministrazione? Ho appena creato un account su questo casinò e sono stato fortunato a vincere, e quando volevo verificare il mio account (documenti) improvvisamente il mio account è stato bloccato per decisione dell'amministrazione???

qualcuno può aiutarmi con questo? Poiché in realtà non rispondono, quando viene chiesto qualcosa continuano a rispondere con le stesse e-mail😑

Caro Denniskeee,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti indicare quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account? A quali giochi hai giocato (giochi da casinò dal vivo, slot o scommesse sportive)? Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo, per favore?

In caso di comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao Denniskeee,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Scusa mi ero perso la tua reazione.

penso di aver creato un account intorno all'11/12 agosto, non ho verificato completamente il mio account perché non ho ricevuto la modifica per farlo (è stato bloccato troppo velocemente quando stavo cercando di farlo) ho giocato alle slot e non l'ho fatto non prendere un bonus.

Gr Dennis

Grazie mille, Denniskeee, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao,

Grazie Denniskeee per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere a Boomerang Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché l'account del giocatore è stato bloccato e cosa possiamo fare per risolvere questo problema.

Grazie!

Grazie per avermi aiutato ragazzi 👍🏻

Caro Denniskeee ,

Per consentirci di visualizzare informazioni più dettagliate sul tuo account, ti preghiamo di fornirci l'indirizzo email che hai utilizzato per registrare il tuo account. Perché secondo l'e-mail che hai fornito dennisvanraamsdonk@live.nl, l'account non è registrato.

Grazie per la comprensione e la collaborazione.

Distinti saluti,

Casinò Boomerang.

Caro Denniskeee ,

Grazie per la risposta.

Sfortunatamente, non riesco a trovare il tuo account tramite posta, purtroppo non sei registrato nel nostro casinò tramite questa email.

Ti chiediamo di fornire un'e-mail o un nome utente aggiornato con il quale sei registrato nel casinò.

Grazie per la comprensione e la collaborazione.

Distinti saluti,

Casinò Boomerang.

Woow!

dici sul serio, non ricevo più nessuna email da Boomerang perché bloccano il mio account come puoi vedere nella foto sullo schermo.

#peter puoi aiutarmi, per favore, non è giusto, vero? Lo fanno semplicemente con il tuo account che non riusciamo a trovare

Caro Denniskeee ,

Grazie per la risposta.

Come possiamo vedere, il tuo screenshot mostra che hai utilizzato il casinò Boomerang.bet, quindi non riusciamo a trovare il tuo account registrato.

Contatta il tuo casinò per questo problema.

Grazie per la comprensione e la collaborazione.

Distinti saluti,

Casinò Boomerang.

Grazie per l'aggiornamento. Caro Denniskeee , puoi specificare il collegamento al sito web del casinò e riassegneremo il reclamo di conseguenza. Grazie in anticipo!

È www.boomerang.bet

ma quello non è boomerang casino???

non ci posso credere se me lo chiedi

Grazie per il chiarimento, ho riassegnato il reclamo al casinò corretto.

Vorrei ora chiedere a Boomerang.Bet Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché l'account del giocatore è stato bloccato e cosa possiamo fare per risolvere questo problema.

Grazie!

Caro Peter,

Sulla base delle informazioni fornite dal nostro dipartimento di sicurezza, siamo venuti a conoscenza che l'utente in questione era stato costantemente coinvolto in attività fraudolente legate al casinò. Per essere più precisi, questa persona ha avviato richieste di rimborso degli importi depositati, quindi la nostra amministrazione ha deciso di negare al giocatore l'accesso alla nostra piattaforma e bloccare il suo conto.

In risposta a questa situazione, siamo pronti ad offrire una soluzione rimborsando al giocatore l'importo totale dei suoi depositi, compreso un importo totale di 100 euro.

Distinti saluti,

Squadra Boomerang.bet

Ciao Boomerang.bet Casinò,

Sì, era corretto riguardo al rimborso, ho già detto che è stato un mio errore perché qualcosa andava storto con il metodo di pagamento Astropay a metà del deposito, l'app non funzionava più quindi è andato storto, l'ho detto anche per supportare. Successivamente è andato tutto bene finché non sono stato bloccato.

In futuro spiegare alle persone il motivo per cui i loro account vengono bloccati e non solo il motivo (decisione del dipartimento amministrativo)

sono felice di conoscere questo sito Quindi ora conosco il motivo per cui è stato disattivato.

Accetterò la tua offerta per riavere il mio deposito!

Il signor Dennis

Caro Dennis.

Grazie per la tua rapida risposta e per la comprensione della situazione.

Ti invieremo le istruzioni via email, dovrai verificare la tua identità e poi elaboreremo da parte nostra la richiesta di rimborso.

Attendiamo con impazienza la vostra collaborazione con noi.

Distinti saluti,

La squadra di Boomerang.bet

Grazie mille per l'aggiornamento. Manterremo aperto questo reclamo finché Denniskeee non confermerà che il rimborso è andato a buon fine. Per favore, tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi.

Aspetto avanti per ricevere un'e-mail in modo da poter verificare me stesso

Voglio informarti che ho riavuto il mio deposito.

È davvero un peccato come vieni trattato quando qualcosa va storto (Boomerang) quando succede qualcosa del genere a qualcuno digli il motivo, così hanno la possibilità di parlarne, perché quando chiedo un motivo ottengo solo la stessa cosa rispedire indietro: con decisione dell'amministrazione. Non è proprio giusto!

Sono felice di conoscere questo sito, quindi ho ricevuto indietro almeno il mio deposito invece delle mie vincite.

Caro Denniskeee,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Peter