Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre una settimana. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
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Boomerang Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 1.170 €
Boomerang Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, ho giocato al casinò boomerang e ho fatto 3 richieste di prelievo, 6/9/22 120 euro, 6/11. 22 250 euro, 12.6.22 800 euro di vincita... Finora nessun pagamento ricevuto, secondo termini e condizioni 3 bussnissday, ho chattato online più volte e contattato il servizio clienti via mail, unica scusa, ad un certo punto, problemi tecnici.. Aspetta solo.. Il servizio clienti non ha risposto affatto, e adesso? Hai screenshot come prova, cos'altro posso fare? Questo casinò è l'ultima cosa per il futuro, puoi depositare immediatamente, se vinci qualcosa, non puoi prelevare! Frode?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao ms7777,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Boomerang Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente hai richiesto il ritiro? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò e da allora ti hanno risposto? Hai accumulato il tuo saldo con soldi veri o hai utilizzato qualche tipo di bonus?
Tieni presente che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni per l'elaborazione del primo prelievo poiché in alcuni casinò potrebbe essere necessario più tempo per completare il processo di verifica.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Nick, non ho utilizzato un bonus, sono in contatto con la chat online tutti i giorni da 6 giorni, si tratta solo di problemi tecnici, ho inviato 3 email all'assistenza clienti, l'ultima ieri, finora non ho ricevuto eventuali risposte e-mail... Ho ricevuto i pagamenti il 9, 11, 12 giugno. Richiesto, tutti e 3 dicono lo stato in sospeso
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao ms7777,
Come accennato in precedenza, consigliamo di attendere almeno 14 giorni per l'elaborazione dei pagamenti. Per favore fatecelo sapere nel caso non arrivasse durante la prossima settimana e interverremo sicuramente.
Saluti
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile ms7777,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
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