Il giocatore tedesco ha difficoltà a ricevere i fondi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Cari signore e signori,
Sto aspettando il mio pagamento da oltre una settimana. Sempre rimandato dal servizio clienti, presunti problemi tecnici, strano che i depositi funzionino senza problemi.
Per favore aiuto!
Gentile Calzone85,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
Il denaro ora è stato ricevuto, quindi per me è la fine della questione!
Molte grazie per il vostro aiuto!
Fantastica notizia, Calzone85. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.