HomeReclamiBooms.bet Casino - Il prelievo del giocatore è stato ritardato a causa del blocco del suo account.

Booms.bet Casino - Il prelievo del giocatore è stato ritardato a causa del blocco del suo account.

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Importo:: 1.200 €

Booms.bet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 22/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 18h 28m 57s

Riepilogo del caso

5 ore fa
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Il giocatore olandese ha atteso 18 giorni per ricevere un rimborso dal casinò Booms.bet, che ha bloccato un deposito in criptovaluta di 241 euro senza spiegazioni e non è riuscito a rimborsarlo. Nonostante abbia completato la verifica KYC, il servizio clienti del casinò non risponde e il giocatore ha presentato reclami sulle sue operazioni illegali.

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Pubblico
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9 ore fa
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ho depositato tramite la mia banca 4 volte senza problemi su (Scammer Booms.bet), una volta ho depositato come criptovaluta Ltc (241 euro). È stato bloccato dal casinò truffaldino Booms.bet senza alcuna espressione! Inoltre per 18 giorni non mi hanno rimborsato la banca! E nemmeno loro possono spiegare perché il mio LTC è stato bloccato. (!) Ho fatto il mio KYC ma quel casinò truffaldino dice solo "aspetta!"

Ho denunciato questi truffatori in sedi ufficiali nei Paesi Bassi e ho scoperto che sono illegali lì. Il loro servizio di chat viene trasferito su account bot! E alla fine hanno bloccato anche la chat! Non c'è risposta, dicono solo che se riceviamo aggiornamenti, vi informeremo.

Quindi chiedo il rimborso di tutti i miei soldi! Perché sono illegali (e anche ladri)

A causa di quel ladro, aspetto i miei soldi da 18 giorni.


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Pubblico
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5 ore fa
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Caro Aytekin,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.

  • Ho capito bene che un deposito di 241€ effettuato al casinò non è stato accreditato sul tuo conto?
  • Hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento per verificare se la transazione è andata a buon fine e che il denaro sia arrivato al casinò?
  • Potresti cortesemente spiegarmi perché il casinò ha bloccato il tuo account?
  • Hai ricevuto email o comunicazioni dal casinò dopo che il tuo account è stato bloccato? In tal caso, ti sarei grato se potessi inoltrarmele a veronika.l@casino.guru per un'ulteriore revisione.

Spero davvero che possiamo aiutare a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per aver fornito i dettagli richiesti.

Distinti saluti,

Veronica

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5 ore fa
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