BoVegas Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite rimanenti.

mi dicono che pagheranno 250 del 2000 mi devono non ho vinto 250 ho vinto 2000 neer tre mesi niente soldi stare lontano

Caro Darrell

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivi? Quanto è stato il tuo ultimo deposito? Potresti approfondire per favore? Aspetterò pazientemente la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

ho effettuato un deposito di 50,00, c'era un bonus attivo, un piccolo mi hanno detto che ho vinto 2000

ho effettuato un deposito di 50,00 e un bonus attivo

Caro Darrell,

Potresti inoltrare la cronologia dei bonus? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Hai ricevuto spiegazioni dal casinò sul motivo per cui le tue vincite sono state limitate?

Non ho sentito parlare di essere limitato non so cosa significhi

Grazie, Darrell, per la tua risposta. Sfortunatamente, continuo a non capire quale sia il problema. Potresti approfondire per favore? Com'è possibile che tu stia riscontrando lo stesso problema con tre diversi casinò? Sei sicuro che non ci siano comunicazioni che potrebbero essere inoltrate? Per favore, prova a collaborare e incontrami a metà strada. È difficile procedere senza ulteriori informazioni o prove a sostegno del limite / riduzione delle vincite. Grazie in anticipo per l'assistenza. La risoluzione di un problema deve essere uno sforzo reciproco.

Ho vinto in tutti e tre i casinò nella stessa settimana mia figlia ha inviato tutti i documenti necessari in ogni casinò quattro volte ciascuno, ognuno ha detto che era tutto a posto, quindi ho chiesto il bonifico bancario due mesi fa bovegas vuole pagare 250 per 2000 dollari fantastiche slot cat ruby i non ho sentito da loro, non ho mai avuto problemi con altri casinò che hanno sempre pagato

Grazie mille, Darrell, per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Darrell,

Mi occupo del tuo caso. Contatterò il casinò e vedrò cosa si può fare.

Spero che tu possa aiutare ora che vogliono pagare 500 su 2000 quello che è successo al pagamento del debito dovuto

Ciao Darrel.

Spero che tu stia bene!

Siamo stati informati dal team finanziario che sono in contatto con te in merito alla questione sollevata.

Hanno confermato di essersi offerti di distribuire i fondi attraverso 2 pagamenti successivi in pari importo.

Fateci sapere se avete bisogno di ulteriore aiuto.

Ciao Darrell,

Ci sono state novità?

non ho sentito nessuno tranne te

Caro team BoVegas,

Potresti aggiornarci sui progressi qui?

Ciao Darrell.

Spero che tu stia bene!

Il team finanziario ti ha inviato un'e-mail con le informazioni che aumenteranno l'importo del prelievo. E 1 pagamento è stato inviato al tuo conto bancario. Il resto delle vincite è sul tuo saldo da pagare. L'email è stata inviata il 30/10.

Non hai risposto all'email, quindi credo che tu l'abbia semplicemente persa. Per favore, controlla la tua casella di posta.

Facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

non ho visto nessuna email da loro

Hai guardato nella tua cartella spam? Fammi sapere quando ricevi i tuoi fondi.

ho ricevuto il trasferimento per 250,00 e un forte 500,00

Ciao Darrell,

Ci sono stati progressi con i pagamenti?

Ciao Darrell,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che, nel caso in cui non si risponda e non si forniscano le informazioni richieste entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, stiamo rifiutando questo reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del giocatore.

Ciao Darrell,

Quanti soldi mancano ancora esattamente?

mi hanno confuso così tanto che penso 850 o 500

Caro team BoVegas,

Potresti chiarire le cose e aggiornarci sugli importi e sullo stato dei pagamenti?

Ciao Darrell.

Spero che tu stia bene!

Tieni presente che l'11 / 26 sul tuo saldo da pagare avevi $ 500 che hai perso l'11 / 29. Quindi ora il tuo saldo è di $ 0.

ok bravo bovegas non giocheremo più

Ciao a tutti,

Grazie per le risposte. Darrell, temo che non posso fare molto per te se hai giocato con i tuoi soldi. Puoi confermare che il tuo saldo è zero?

si Grazie

Grazie per la risposta. Poiché i fondi sono stati giocati dal giocatore, stiamo chiudendo il caso.