HomeReclamiBrango Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Brango Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 40 $

Brango Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 02/11/2022 | Caso chiuso : 18/11/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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L'account del giocatore è stato bloccato per avere più account. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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di recente ho vinto $ 100 su un chip bonus gratuito. Ho scommesso l'importo richiesto e ho avuto diritto al ritiro. Sono andato a ritirare e ha detto che dovevo verificare il mio account sul modulo di verifica dell'account. Quindi faccio clic sul modulo di verifica e la pagina scompare per fare lobby. Nessun modulo. Ho quindi chiesto all'assistenza di verificare il mio account e il rappresentante mi ha detto che non posso avere account duplicati. Dico loro che non ho e non ho mai avuto più account e l'agente mi dice che c'è un nome utente dthompson99. Il mio nome utente è Dthomp001 e non ho mai usato dthompson99. Gli spiego che può controllare i dettagli specifici del giocatore (indirizzo ecc.) e si rifiuta di eliminare l'account (il mio unico account) e devo usare questo account dthompson99 con cui non sono affiliato. È divertente come quando vinci denaro bonus e competi effettivamente la scommessa 100x richiesta che vogliono chiudere il mio account. Per farla breve, ho inviato un'e-mail all'assistenza e non ho ricevuto alcuna risposta a parte quella necessaria per verificare il mio account. Ho provato ad accedere nuovamente al mio account e il mio profilo è limitato. Fottuti truffatori. Inventate bugie e provate qualsiasi cosa per evitare di pagare i clienti. Nessuna prova o altro del fatto che io abbia un account duplicato perché non ho un account duplicato! perdenti. Non meritano altro che essere cagati per aver derubato le persone. Spero che vengano chiusi per aver eseguito un processo di verifica impossibile (vai tu stesso sul sito Web e fai clic sul modulo di verifica. Nient'altro che reindirizzarti alla lobby. Solo una truffa completa. Quindi ti indirizzano al servizio clienti per sentirsi dire bugie che hai 2 account San drugs stanno per limitare l'account su cui hai soldi e il tuo unico account!!Spero che tu non abbia un nome utente John Smith perché saranno in grado di dirti che ci sono account duplicati a causa di un nome utente simile con nessuna prova solo una scusa per limitare gli account degli utenti che effettivamente vincono denaro nel modo giusto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Dthomp001,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Brango Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai mai depositato nel casinò? Qualcun altro della tua famiglia sta giocando in questo casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Dthomp001,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Il reclamo sarà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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