HomeReclamiBronzeCasino - Il giocatore sta mettendo in dubbio le transazioni di deposito.

BronzeCasino - Il giocatore sta mettendo in dubbio le transazioni di deposito.

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Importo:: 40 €

BronzeCasino
Inviato: 01/03/2022 | Chiuso : 20/03/2022
Chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

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Il giocatore dal Regno Unito sta chiedendo maggiori informazioni sulle descrizioni delle transazioni di deposito. Dopo un esame più approfondito, abbiamo respinto questa denuncia in quanto ingiustificata.

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Ho notato che quando ho effettuato un deposito con Bronze Casino sono stati utilizzati diversi fornitori di servizi di pagamento finora almeno 5 diverse società sono state visualizzate nelle mie transazioni per la mia banca

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Caro Kirstie,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione corrente degli eventi e avrò sicuramente bisogno di ulteriori informazioni. Potresti per favore approfondire?

Stai riscontrando difficoltà nel prelevare i tuoi fondi o ci sono delle vincite trattenute dal casinò?


Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

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Ciao, non sto aspettando alcun prelievo, quello che volevo sapere è che quando ho effettuato un deposito con Bronze Casino ho sia sulle mie transazioni bancarie che diverse società vengono utilizzate come fornitori di pagamenti per accettare pagamenti quando si effettua un deposito con Bronze Casino ci sono sono state 6 o 7 aziende

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Consiglierei di contattare direttamente il casinò in merito a questa domanda poiché non forniamo il servizio clienti per loro. Solo il casinò può rispondere alla tua domanda.


Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro con cui potremmo cercare di aiutarti o posso chiudere il tuo reclamo. Grazie mille.

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Caro Kirstie,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

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Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo molto dispiaciuti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Ora chiuderò questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

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