Il giocatore tedesco aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Consigliamo di pazientare poiché i prelievi potrebbero richiedere fino a 14 giorni. Il giocatore non ha risposto ai messaggi di follow-up, quindi il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione.
Dal 10 giugno ho ripetutamente provato a ritirare le mie vincite.
In precedenza, ho avuto un problema simile. Ho provato a prelevare denaro, ho depositato fondi aggiuntivi e l'importo che volevo prelevare è stato gradualmente convertito in crediti bonus. Possiamo tutti indovinare cosa è successo dopo.
Ho provato a giocare di nuovo e ho perso tutto. Ok, forse è stato un mio errore.
Ma dal mio primo reclamo sulle politiche dei bonus, mi hanno fatto aspettare eccessivamente, sperando probabilmente che commettessi di nuovo lo stesso errore.
L'ho fatto quasi per frustrazione, ma non ci faccio affidamento. Per fortuna ho vinto ancora. Tuttavia, le mie richieste di prelievo vengono palesemente ignorate.
Al contrario, ho contattato l'assistenza tre volte e ho ricevuto sempre le stesse risposte.
Elevato volume di richieste
Possibile verifica (anche se sono già verificato)
Dovrei continuare a giocare
Grazie per la vostra pazienza.
Non ho pazienza per essere preso in giro e odio quando le persone vengono fregate e le loro debolezze vengono sfruttate.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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