HomeReclamiBruce Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato a causa di una presunta verifica fallita.

Bruce Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato a causa di una presunta verifica fallita.

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Importo:: 650 €

Bruce Bet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 04/04/2024 | Caso chiuso : 16/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

6 mesi fa
Traduzione

Il giocatore tedesco aveva incassato il bonus su Brucebet ma, nonostante avesse caricato correttamente tutti i documenti, Brucebet continuava a sostenere che la verifica non era riuscita e si rifiutava di pagare la vincita di 600€. Il giocatore aveva fornito più volte tutti i documenti necessari. Tuttavia, Brucebet ha insistito sul fatto che i dati non potevano essere letti, cosa che il giocatore ha contestato. Il giocatore ha anche affermato che Brucebet lo stava usando come scusa per evitare di pagare le sue vincite. Abbiamo tentato di chiarire la situazione e posto ulteriori domande, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, non abbiamo potuto indagare ulteriormente sulla questione e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Attenzione a Brucebet!!!

Brucebet è deliberatamente fraudolento.

Ora ho inoltrato tutto ad un avvocato.

Avevi depositato per me.

Anch'io ho depositato 20€.

Successivamente, ho cancellato il bonus e volevo prelevare 600 €.

Ma Brucebet si rifiuta di pagare.

Anche se tutti i documenti sono stati caricati completamente e correttamente, Brucebet afferma costantemente che la verifica non è riuscita.

Brucebet inventa continuamente nuove scuse per non dover pagare.

Brucebet è il casinò peggiore e più criminale che ci sia.

ATTENZIONE ALLE FRODI DI BRUCEBET!!!

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Ciao Walter72116,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Bruce Bet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi da quando è esattamente in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dall'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Ciao,

tutti i documenti richiesti sono stati caricati e inviati.

È stato presentato quanto segue:

*****2 miei selfie con la carta d'identità in mano (fronte)

*****2 miei selfie con la carta d'identità in mano (retro)

*****2 miei selfie con la carta di credito in mano (davanti)

*****2 miei selfie con la carta di credito in mano (retro)

*****Screenshot del mio conto Paysafecard per dimostrare il deposito effettuato il 28 marzo 2024

*****Screenshot del mio estratto conto

*****Screenshot di una lettera personale indirizzatami riguardante l'indirizzo

Tutti i documenti e le carte sono già stati inviati a Brucebet più volte (almeno 6 volte) per la verifica.

Ogni volta ricevo un messaggio da Brucebet che dice che la mia verifica non ha avuto successo perché presumibilmente non possono leggere i dati.

Ho chiesto aiuto ad altri per quanto riguarda i selfie e li ho fatti controllare.

Tutti dicono che io e tutti i miei dati possiamo essere facilmente riconosciuti e letti.

Solo Brucebet sostiene ogni volta il contrario per evitare di dover pagare.

Tutta la truffa è iniziata su Facebook.

C'è una persona di nome Mirza Hadziomerovic che prima attira le persone nel suo gruppo (gruppo del casinò) e poi nel casinò Brucebet dando loro il primo deposito e poi le persone vengono derubate e ingannate dal casinò Brucebet.

Se cerchi su Google la frode di Brucebet, la troverai anche.

Puoi anche trovare recensioni negative sulla frode di Brucebet su Trustpilot.

Sto cercando di ottenere il pagamento dal 28 marzo circa.

Ma Brucebet trova sempre scuse diverse per non pagare e si rifiuta sempre di pagare

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione

Ciao,

tutti i documenti richiesti sono stati caricati e inviati.

È stato presentato quanto segue:

*****2 miei selfie con la carta d'identità in mano (fronte)

*****2 miei selfie con la carta d'identità in mano (retro)

*****2 miei selfie con la carta di credito in mano (davanti)

*****2 miei selfie con la carta di credito in mano (retro)

*****Screenshot del mio conto Paysafecard per dimostrare il deposito effettuato il 28 marzo 2024

*****Screenshot del mio estratto conto

*****Screenshot di una lettera personale indirizzatami riguardante l'indirizzo

Tutti i documenti e le carte sono già stati inviati a Brucebet più volte (almeno 6 volte) per la verifica.

Ogni volta ricevo un messaggio da Brucebet che dice che la mia verifica non ha avuto successo perché presumibilmente non possono leggere i dati.

Ho chiesto aiuto ad altri per quanto riguarda i selfie e li ho fatti controllare.

Tutti dicono che io e tutti i miei dati possiamo essere facilmente riconosciuti e letti.

Solo Brucebet sostiene ogni volta il contrario per evitare di dover pagare.

Tutta la truffa è iniziata su Facebook.

C'è una persona di nome Mirza Hadziomerovic che prima attira le persone nel suo gruppo (gruppo del casinò) e poi nel casinò Brucebet dando loro il primo deposito e poi le persone vengono derubate e ingannate dal casinò Brucebet.

Se cerchi su Google la frode di Brucebet, la troverai anche.

Puoi anche trovare recensioni negative sulla frode di Brucebet su Trustpilot.

Sto cercando di ottenere il pagamento dal 28 marzo circa.

Ma Brucebet trova sempre diverse scuse per non pagare.

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Pubblico
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7 mesi fa
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Ciao Walter72116,

Ho capito bene che un'altra persona ha depositato per te nel casinò? Hai creato il tuo account lì e hai utilizzato uno dei tuoi metodi di pagamento?

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Pubblico
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7 mesi fa
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Ciao Walter72116,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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