Il giocatore greco ha depositato 400 euro il 28 giugno 2024, che sono stati detratti dal suo conto bancario ma non sono stati accreditati sul suo conto di gioco. Nonostante il contatto durato quasi un mese, non aveva ricevuto una risposta chiara. Il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi, portando al rifiuto del reclamo.
Il 28 giugno 2024 ho depositato 400 euro presso il suddetto casinò. Il denaro è stato immediatamente detratto dal mio conto bancario. Tuttavia i fondi non sono mai stati accreditati sul mio conto gioco. È quasi un mese che provo a contattarmi, ma non riesco a ottenere una risposta chiara.
Caro vogiatzispetros11,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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