HomeReclamiBruno Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Bruno Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

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Importo:: 20 €

Bruno Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 12/08/2022 | Risolto : 10/09/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il deposito del giocatore non è stato accreditato per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato risolto poiché il deposito del giocatore è stato accreditato.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho pagato 20 euro sul mio conto del casinò tramite Skrill il 1° agosto 2022! Poi mi è stato detto che poteva volerci un'ora! Ho aspettato! Poi mi è stato detto che sarebbe stato controllato! Ho contattato Skrill che mi ha detto che era tutto a posto! Numero di riferimento che termina con 613! Poi giorni dopo ho chiesto di nuovo e poi ho ricevuto risposta con lo stesso numero solo sul retro 614! Ho annunciato tutto questo a Bruno Casino! Con schermate! Ora è il dodicesimo giorno e continuo a ricevere la stessa risposta Aspettando! Ma mi chiedo per quanto tempo ancora!? Grazie!

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Ferenzano,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Privato
Privato
2 anni fa
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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Ferenzano,

In base alla nostra esperienza, tale indagine relativa a un deposito non accreditato potrebbe richiedere fino a un mese. Se hai fornito tutti i documenti richiesti dal casinò per tracciare il pagamento, credo che sia solo questione di tempo prima che ti venga accreditato. Posso davvero consigliare solo di aspettare in questo momento.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Va bene, grazie mille!

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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La mia risposta sto ancora aspettando! Grazie!

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Ferenzano,

Reimposta il timer su di te. Fatecelo sapere solo in caso di modifiche.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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FYI Ora sono 35 giorni! Quindi più di un mese! Saluti!

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Nuove informazioni il denaro è stato accreditato oggi il 09.09.2022! E grazie per i tuoi sforzi!


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Privato
Privato
2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie Ferenzano per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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