Il deposito del giocatore non è stato accreditato per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato risolto poiché il deposito del giocatore è stato accreditato.
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Bruno Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
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Importo:: 20 €
Bruno Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho pagato 20 euro sul mio conto del casinò tramite Skrill il 1° agosto 2022! Poi mi è stato detto che poteva volerci un'ora! Ho aspettato! Poi mi è stato detto che sarebbe stato controllato! Ho contattato Skrill che mi ha detto che era tutto a posto! Numero di riferimento che termina con 613! Poi giorni dopo ho chiesto di nuovo e poi ho ricevuto risposta con lo stesso numero solo sul retro 614! Ho annunciato tutto questo a Bruno Casino! Con schermate! Ora è il dodicesimo giorno e continuo a ricevere la stessa risposta Aspettando! Ma mi chiedo per quanto tempo ancora!? Grazie!
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Ferenzano,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Ferenzano,
In base alla nostra esperienza, tale indagine relativa a un deposito non accreditato potrebbe richiedere fino a un mese. Se hai fornito tutti i documenti richiesti dal casinò per tracciare il pagamento, credo che sia solo questione di tempo prima che ti venga accreditato. Posso davvero consigliare solo di aspettare in questo momento.
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2 anni fa
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La mia risposta sto ancora aspettando! Grazie!
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Ferenzano,
Reimposta il timer su di te. Fatecelo sapere solo in caso di modifiche.
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Pubblico
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2 anni fa
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FYI Ora sono 35 giorni! Quindi più di un mese! Saluti!
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