Avrei voluto dare al casinò una buona valutazione! Tuttavia, ciò che trovo ingiusto nei confronti del giocatore è che, anche contattando immediatamente l'assistenza per un errore involontario durante la scommessa del bonus, non si riceve alcuna assistenza! La mia partita mostrava una puntata di 2, e pensavo di voler puntare 2 €, ma in realtà erano 10 €! Due puntate da 5 €. Nonostante la segnalazione immediata, la mia vincita di 1200 € è stata annullata! Vorrei vedere più clemenza nei confronti dei clienti, come è comune in molti altri casinò, perché scommesse involontarie del genere possono capitare a chiunque non abbia familiarità con il gioco! Altrimenti, il casinò ha del potenziale! Il casinò ha ora dimostrato buona volontà, il che è molto positivo!

Ho ricevuto un'email con un deposito e 30 giri gratuiti per 20 centesimi. Ma costavano solo 10 centesimi. Ho descritto il mio problema in chat e mi è stato detto che sarebbe stato risolto rapidamente! 12 ore dopo, ho chiesto in chat e mi è stata data la stessa risposta e la mia richiesta è stata inoltrata a qualcun altro! Di nuovo la stessa cosa, poi la mia richiesta è stata inoltrata di nuovo! Poi di nuovo la stessa cosa: "Ti aiuto", poi la mia richiesta è stata inoltrata di nuovo! 45 minuti in chat gratis! Poi la mia richiesta è stata inoltrata di nuovo! Non mi era mai capitata una cosa del genere prima!!!

Bel sito di casinò! I fornitori di giochi non hanno tutti i giochi, come Gamomat ad esempio, ma solo uno! La chat è amichevole ma imprecisa! Mi è stato assicurato due volte che il mio account era verificato! Si può depositare con Skrill ma non prelevare! I dipendenti non ne hanno idea!? La verifica è stata un orrore, è durata ore nella chat dal vivo! Poi il prelievo è stato rifiutato di nuovo, nonostante avessi descritto il problema dicendo che si può prelevare solo tramite bonifico bancario! Poi l'ufficio finanziario mi ha detto di prelevare tramite Skrill, anche se non è possibile! Non ho mai avuto un'esperienza simile con verifiche e prelievi! Ci vuole tempo e nervi! Per il resto, il casinò con il bonus è ok!