Il giocatore proveniente dall'Estonia ha richiesto il prelievo meno di due settimane prima dell'invio di questo reclamo. Non ha ancora ricevuto il denaro.
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Bullsbet.io Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.
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Importo:: 410 €
Bullsbet.io Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.9
Bullsbet.io Casino ha un Indice di sicurezza di 8,9: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
1d 7h 54m 24s
Riepilogo del caso
5 giorni fa
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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Ciao, ho chiesto un bonus di compleanno gratuito e ho ricevuto 10€ e ho vinto 410€ che ho anche prelevato.
Non ho ricevuto nessuna informazione sul prelievo massimo. Più tardi, dopo il prelievo, stavo per controllare, quanto era avanzato il processo, poi ho notato che hanno annullato perché, a sorpresa, il prelievo massimo è di 25€!?!??
Da dove l'hanno preso? Io stesso penso che sia molto maleducato e non onesto nei confronti della mia vincita e a loro non è piaciuto, quindi hanno inventato questa cosa del cash out massimo.
Voglio i miei soldi per quello che ho vinto. 😉
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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione
Ciao katakassu,
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 mese fa
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Penso che questa sia la risposta automatica: dal casinò bullsbet.io arriva il prelievo immediato.
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Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
Traduzione
Ciao Nick
Il giocatore non ha prelievi in sospeso.
Per favore comunicaci il tuo indirizzo email così potremo inoltrarti la corrispondenza con il giocatore.
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
3 settimane fa
Traduzione
@bullsbet.io casino perché non vuoi parlare qui?
Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
Traduzione
Nick, loro non vogliono proprio pagarmi questi soldi
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Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
Traduzione
Caro Bullsbet.io,
Si prega di inoltrare la comunicazione/prova menzionata a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione.
Saluti,
Tacca
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione
Ciao Nick
Buona giornata.
Abbiamo risposto oggi alla tua email.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Caro Katakassu,
Spero che tu stia bene.
Potresti confermare se sei riuscito a prelevare con successo i 25 € dal casinò? Nota bene che, come indicato nei termini e condizioni del bonus, il prelievo massimo dal bonus è di 25 €.
Vi preghiamo di comunicarci se avete ricevuto il prelievo.
Distinti saluti,
Tacca
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Ciao Nick
Buona giornata.
Il giocatore ha effettivamente scommesso il saldo di 25 EUR dopo la correzione.
Distinti saluti
Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Ciao, buona giornata anche a tutti voi 🙂
Wow... Le voci non mentono mai 🙂
Con i migliori auguri
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
Traduzione
Caro Katakassu,
Si prega di inoltrare la cronologia delle scommesse a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione.
Saluti,
Tacca
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katakassu ha 1d 7h 54m 24s per rispondere
