Caro Peter
Grazie per la tua e-mail e per i punti sollevati in merito alla legalità del conteggio delle carte nei casinò fisici.
Sebbene sia vero che il conteggio delle carte non è esplicitamente illegale in molte giurisdizioni, la posizione legale e le risposte dei casinò variano. In alcuni paesi i giocatori nei casinò tradizionali possono ancora essere pagati, ma questo non è il caso universale. Tuttavia, operiamo secondo Termini e condizioni specifici pensati per il gioco online, che differiscono significativamente da quelli che regolano gli stabilimenti tradizionali.
In questo caso particolare, il comportamento del giocatore che ha deliberatamente ritardato il gioco per ore in due occasioni separate, combinato con schemi di scommessa che si allineano con strategie avanzate di conteggio delle carte e che è stato segnalato due volte da Evolution durante entrambe le sessioni di gioco, dimostra un intento chiaro e coerente di sfruttare le meccaniche di gioco. Tali azioni costituiscono una violazione diretta dei nostri Termini e Condizioni. È importante notare che in molti stabilimenti fisici, tale comportamento spesso comporterebbe il ban del giocatore dopo la prima istanza.
Sebbene non sia stato possibile confermare l'uso di software esterno, le azioni del giocatore sono state evidentemente progettate per massimizzare l'RTP tramite strategie che interrompono l'ambiente di gioco online equo. Che il giocatore abbia utilizzato solo la testa o strumenti esterni è irrilevante, l'intento e il vantaggio ottenuti in entrambe le occasioni rimangono gli stessi. Strategie come il conteggio avanzato delle carte manipolano intrinsecamente la naturale casualità del gioco e ne compromettono l'integrità.
In quanto casinò online, il nostro obbligo principale è quello di salvaguardare l'integrità della nostra piattaforma.
La nostra risoluzione a questa questione è la seguente:
- Le vincite maturate in queste circostanze rimarranno annullate.
- Il/I deposito/i del giocatore verrà/verranno rimborsato/i per intero/i.
- L'account rimarrà sospeso a causa della violazione dei nostri Termini e Condizioni.
Se @mynick non fosse disposto ad accettare questa risoluzione, lo invitiamo a presentare un reclamo al Curaçao Gambling Board per un ulteriore esame e risoluzione.
Confidiamo che questa risposta chiarisca la nostra posizione.
Sinceramente
Il team del casinò Bullsbet.io
Dear Peter
Thank you for your email and the points raised regarding the legality of card counting in brick-and-mortar casinos.
While it is true that card counting is not explicitly illegal in many jurisdictions, the legal stance and casino responses vary. In some countries players in brick-and-mortar casinos may still be paid, but this is not universally the case. However, we operate under specific Terms and Conditions tailored to online gameplay, which differ significantly from those governing brick-and-mortar establishments.
In this particular case, the player’s behavior deliberately delaying gameplay for hours on two separate occasions, combined with wagering patterns that align with advanced card counting strategies and being flagged twice by Evolution during both game sessions, demonstrates a clear and consistent intent to exploit game mechanics. Such actions constitute a direct breach of our Terms and Conditions. It is important to note that in many brick-and-mortar establishments, such behavior would often result in the player being banned after the first instance.
While the use of external software could not be confirmed, the player’s actions were evidently designed to maximize RTP through strategies that disrupt the fair online gaming environment. Whether the player used only their head or external tools is irrelevant, the intent and advantage gained on both occasions remain the same. Strategies such as advanced card counting inherently manipulate the natural randomness of the game and compromise its integrity.
As an online casino, our primary obligation is to uphold the integrity of our platform.
Our resolution to this matter is as follows:
- The winnings accrued under these circumstances will remain voided.
- The player's deposit(s) will be refunded in full.
- The account will remain suspended due to the breach of our Terms and Conditions.
Should @mynick be unwilling to accept this resolution, we encourage him to file a dispute with the Curaçao Gambling Board for further review and resolution.
We trust that this response clarifies our position.
Sincerely
The Bullsbet.io Casino Team
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