HomeReclamiBuran Casino - Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.

Buran Casino - Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.

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Importo:: 2 €

Buran Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 21/11/2022 | Caso chiuso : 14/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore fa fatica a prelevare i suoi soldi poiché il casinò gli ha chiesto di utilizzare un metodo di pagamento diverso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, ho 23.000 euro aperti al Buran Casino, ora gli viene in mente che dovrei passare ad APM per i pagamenti invece

bonifico bancario di cosa si tratta, tutti i pagamenti sono stati effettuati tramite bonifico bancario ora improvvisamente non più? Non so cos'è l'APM vorrei ricevere i miei soldi come prima tramite bonifico bancario la live chat mi scoraggia cosa posso fare grazie lg

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Stefaniewagner,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Buran Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Quando è stata l'ultima volta che hai elaborato un prelievo dal casinò? Hanno spiegato il motivo della modifica del metodo di pagamento?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, è passata più di una settimana dall'ultimo pagamento un po' più a lungo il mio account è verificato e sembra così confermato no non c'era motivo per cui la chat si comporta come se non capisse la mia domanda e dice che dovrei aspettare 3 richieste di pagamento sono state "annullate" dicono io no perchè il supporto di buran dice che dovrei passare al bonifico ma faccio che ora ci sono 30000 euro e 1500 sono in coda In attesa alla grande, saluti

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Pubblico
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1 anno fa
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Quindi da quando esattamente è in sospeso il tuo attuale prelievo? Sono passate più di 2 settimane?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Stefaniewagner,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Il reclamo sarà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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