Il giocatore della Renania-Palatinato ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho sperimentato molto in 20 anni di scommesse sportive, ma quello che ottieni qui sfida la descrizione... anche dopo 16 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! I signori non sono ancora soddisfatti dei documenti inviati. Il più grande bavaglio è questo requisito
Il tuo selfie con la tua carta d'identità sullo sfondo del sito web burningbet.com
Apparentemente, i dipendenti dell'azienda hanno 4 mani, perché come devi tenere un laptop, usare il tuo cellulare, tenere la tua carta d'identità nella fotocamera e poi anche premere il pulsante di scatto è del tutto incomprensibile. se non hai un laptop, sei sfortunato, devi prendere in prestito un monitor o un laptop in modo che tu possa farlo prima e avere qualcuno che prema il grilletto per te!!!
Questo non ha nulla a che fare con la sicurezza dell'account, questa è pura molestia e viene utilizzata per impedire il processo di prelievo.
Ovviamente ricevi solo una risposta al giorno, quindi il giorno successivo ricevi un'e-mail con un nuovo imbroglio per la verifica.
Se hai una vena masochista, sei ben servito qui. Sono curioso di sapere se devo inviare un'altra foto dei miei genitali per dimostrare che sono maschio...
ora sono 3!!! Pagamenti aperti, uno da 9, uno da 5 e uno da 3 giorni...purtroppo è scandaloso, a quanto pare vogliono impedirlo...non capisco un simile comportamento, deve essere chiaro a loro che tu non lo capisci vuoi c'è dell'altro da giocare e non stiamo parlando di somme enormi qui, sono solo 700 euro in totale.. cosa fanno se qualcuno vince 50.000?
i soldi sono arrivati, ma ci vuole troppo tempo, cambieranno
Caro BlueZoo,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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