BUSR Casino - Le vincite del giocatore sono state ridotte.

Ho vinto $ 460,50 ma mi sono qualificato per ricevere $ 150,10 solo in base al fatto che le vincite massime sono 300-1 per alcuni circuiti di livello inferiore. Mi sono stati quindi addebitati $ 5 per prelevare il mio saldo rimanente di $ 180,62 che impiegheranno solo circa due settimane per il DEPOSITO DIRETTO sul mio conto corrente; peggior sito di gioco d'azzardo là fuori.

Caro Enrique,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ho capito bene che questo caso è correlato alle scommesse sportive? Hai giocato anche nella sezione casinò o solo nello sport?

Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru, si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere ulteriori informazioni, ma allo stesso tempo sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Per favore fatemi sapere come vorreste procedere.

Molte grazie per la tua comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Enrique,

Stiamo estendendo il timer di 10 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.