Il giocatore dalla Germania sta aspettando un prelievo da 2 settimane. Il giocatore ha confermato che il prelievo è stato ricevuto, quindi abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.
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Cadoola Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 500 €
Cadoola Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Rimani in contatto con la chat online ogni giorno per più di una settimana. Nessuna soluzione e nessuna dichiarazione su quando riceverò i miei soldi.
Nessuno vuole aiutarmi.
La richiesta di prelievo era il 26 ottobre 2021 e ancora nessun denaro in vista
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile doreenhanke75,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Hai già effettuato prelievi con successo? Saresti così gentile da confermare di aver superato la verifica KYC?
Inoltre, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.
Grazie in anticipo per la sua risposta. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo caso il prima possibile.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la tua email, doreenhanke75. Potresti per favore consigliare qual è lo stato del tuo prelievo? È in sospeso o elaborato?
Inoltre, vorrei chiederti di rispondere al reclamo presentato all'interno del thread esistente e non inviando e-mail, a meno che tu non desideri inoltrare comunicazioni pertinenti. Rispondere all'interno del thread è per noi il modo più semplice per collegare tutte le informazioni rilevanti al problema corretto e per raccogliere dettagli e dati importanti in un unico posto. La tua collaborazione in questa materia è molto apprezzata.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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doreenhanke75, ho capito bene che hai ricevuto le tue vincite?
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Pubblico
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2 anni fa
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Fantastiche notizie, doreenhanke75. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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