Il giocatore del Nord Reno-Westfalia ha chiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Moin moin cara squadra.
Venerdì 28/10/22 ho effettuato un deposito di 30 euro tramite paysafe. C'era anche un bonus del 50% di 15 euro.
Quindi avevo 45 euro con cui giocare. Ho quindi dovuto scommettere questo importo 35 volte. L'ho fatto anche io. Dopo aver fatto soldi veri con i soldi del bonus, ho pagato € 1000. Ho verificato il mio account qualche giorno prima. Ho ricevuto una conferma da Cashimashi via e-mail.
Dopo 48 ore di attesa ho avuto una brutta sensazione e ho cercato di saperne di più sul casinò.
Le recensioni e le lamentele erano spaventose.
Molti si lamentano della tipica tattica di stallo.
Ieri ho chiesto supporto quando i soldi saranno pagati, ha detto ieri l'agente (oggi).
Temo che il casinò stia facendo a me la stessa cosa che sta facendo a molti altri giocatori.
Ho bisogno di aiuto per favore, è fastidioso.
Poiché ho già notato in che direzione sta andando, mi rivolgo a te. Mi aiuti per favore! Ti ringrazio.
Ok lo so.
Non lo so, ma sarò paziente.
Ti contatterò dopo 14 giorni se non è successo nulla.
Saluti Domenico
Sì, arrivato due giorni fa. Molte grazie per il vostro aiuto.
Ottime notizie, Coxxer278. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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