Il ritiro del giocatore è ritardato di un mese. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Gentili Ladys and Getlemans, sto aspettando da 28 giorni il mio prelievo di 19.000 euro ... sono completamente verificato ... ogni giorno nuovi motivi .. ora la "prossima storia" è che stanno aspettando la risposta dal fornitore di giochi .. il fornitore di giochi in 2 giorni. .ma sto aspettando 28 giorni!! Stanno solo aspettando di perdere tutti i soldi, come l'ultima volta... ma questa volta non farò lo stesso errore dell'ultima volta.. come è possibile aprire più di 15 casinò online e non avere soldi per incassare i soldi di il cliente…
Dear Ladys and Getlemans, im waiting since 28 days for my withdrawl of 19.000 euros … im full verifiy … everyday new reasons .. now the „ next story" is they are waiting the answer from game provider.. the game provider in 2 days .. but im waiting 28 days!! They are only waiting to loose all the money, like last time… but this time i will not make the same mistake like last time.. how is it possible to open more than 15 online casinos and to not have money to cashout the money of the customer…
Ciao itzzcemalko,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con CashiMashi Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello itzzcemalko,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with CashiMashi Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Gentile signore o signora, sono stato completamente verificato su cashimashi.com / gammix ltd dal 3 maggio 2023. In precedenza avevo ricevuto un pagamento di € 5000 .. ma ho giocato € 8000 e solo allora è stato pagato. Sto aspettando i pagamenti da 28 giorni ormai, cashimashi.com / Gammix ltd. si dice che abbia aspettato la risposta dal fornitore per 3 settimane.. è solo una scusa per continuare a giocare e scommettere i soldi.. Ho letto nei forum, la risposta del fornitore arriverà 3 giorni .. Gammix ltd. ha oltre 15 casinò online ma non ha denaro da prelevare. come posso fare causa a gammix ltd?
Dear Sir or Madam, I have been fully verified at cashimashi.com / gammix ltd since May 3rd, 2023. I previously received a payout of €5000.. but played down €8000 and only then was it paid out. I've been waiting for the payouts for 28 days now, cashimashi.com / Gammix ltd. is said to have been waiting for the answer from the provider for 3 weeks.. that's all just an excuse for me to keep playing and gamble away the money.. I've read in the forums , the answer from the provider will come in 3 days .. Gammix ltd. has over 15 online casinos but no money to withdraw. how can i sue gammix ltd?
Ciao itzzcemalko,
Il casinò ti ha inoltrato qualche tipo di conversazione tra loro e il fornitore? Se sì, è possibile inoltrarlo a nikolas.b@casino.guru insieme a qualsiasi tipo di comunicazione tra te e il casinò?
Hello itzzcemalko,
Did the casino forward you any kind of conversation between them and the provider? If yes, is it possible to forward it to nikolas.b@casino.guru together with any kind of communication between you and the casino?
Dear itzzcemalko,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
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Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
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