Caro Dariusz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Cashwin Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti per favore avvisare se la verifica dei tuoi depositi è stato l'ultimo ostacolo nel completare la verifica del conto nel casinò?
Hai provato a contattare il casinò dopo aver ricevuto l'errore? Hai ricevuto qualche risposta?
Inviami la tua interazione più recente relativa al problema, ad esempio e-mail o trascrizioni di chat, al mio indirizzo e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Dear Dariusz,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Cashwin Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please advise if verifying your deposits was the last obstacle in completing account verification in the casino?
Have you tried contacting the casino after you received the error? Have you received any reply?
Please send me your most recent interaction regarding the issue such as emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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